Comment ouvrir son agence de gestion locative en 2025 ?

Une agence de gestion locative joue un rôle important dans le secteur de l’immobilier en construisant une relation de confiance entre les propriétaires bailleurs et les locataires. Avec les revenus constants qu’offre la gestion locative, les entrepreneurs peuvent logiquement la préférer à la transaction immobilière. Toutefois, certaines contraintes sont susceptibles de freiner leurs ambitions. Pour ceux qui souhaitent compléter leur activité de gestion locative avec des transactions immobilières, la création d’une agence immobilière est une option intéressante. Apprenez-en davantage sur les étapes à suivre pour ouvrir une agence immobilière dans notre article dédié : Ouvrir une agence immobilière.

Épisode #2 : "Parole d'entrepreneurs" : Croire en son projet et oser créer son entreprise !

C'est quoi une agence de gestion locative ?

Une agence de gestion locative est une entreprise spécialisée dans l’administration des biens immobiliers pour le compte des propriétaires. Elle se charge de la recherche de locataire, de la rédaction et et de la conclusion des contrats de location, de la perception des loyers et de la résolution des difficultés quotidiennes liées à la location.

Quel est le coût d'une agence de gestion locative ?

L'activité de gestion locative engendre des frais de création et des frais de gestion courante.

Les frais de création de l’agence

La création d’une agence a un faible coût s’il s’agit d’une entreprise individuelle. L’enregistrement au registre des commerces et des sociétés (RCS) coûte 24,08 €.

En revanche, les frais sont plus élevés pour la création d’une société :

Les frais de gestion courante de l’agence

Les frais relatifs à la gestion courante de l’agence sont divers et variables. Ils peuvent concerner :

• Les tâches administratives ;
• La rédaction des contrats de location ;
• La formation du personnel de l’agence ;
• La communication (création d’un site web, publicité, cartes de visite…) ;
• L’achat et la maintenance des logiciels de gestion ;
• Les charges fiscales.

Comment se rémunère une agence de gestion locative ?

L’agence de gestion locale se rémunère sur l’encaissement des loyers au moyen d’honoraires. Ces derniers peuvent être fixes ou correspondre à un pourcentage appliqué aux loyers perçus (entre 5% et 10%).

Il est important que les tarifs de l’agence de gestion locative ne soient pas excessifs afin de rester compétitifs. Les clients pourraient en effet préférer une agence aussi efficace, mais moins chère. A contrario, les honoraires ne doivent pas être trop bas pour permettre à l’agence d’assurer sa rentabilité.

Quels sont les différents mandats de gestion locative ?

Il existe deux types de mandats qui concernent une agence immobilière : le mandat de location qui se limite à la mise en location et le mandat de gestion comprenant la mise en location et la gestion locative.

Le mandat de location

Avec le mandat de location, les propriétaires confient à l’agence de gestion locative les tâches menant à la mise en location du bien. Cela inclut les missions suivantes :

• La publication de l’annonce de mise en location du bien ;
• La recherche de locataire ;
• La sélection du locataire sur dossier ;
• Les visites du bien ;
• La rédaction des baux ;
• La réception de la caution ;
• La réalisation de l’état des lieux d’entrée.

Le mandat de gestion locative

Le mandat de gestion locative donne le pouvoir à l’agence de gestion locative d’administrer le bien immobilier pour le compte du propriétaire bailleur. L’agence a donc un rôle d'intermédiaire entre ce dernier et le locataire. Le contrat de gestion locative reprend les activités du mandat de location et contient les tâches de gestion suivantes :

• La perception des loyers et la gestion des loyers impayés ;
• La régularisation des charges locatives ;
• L’aide à la déclaration des revenus fonciers ;
• L’assistance en cas de sinistre ;
• Le suivi des procédures contentieuses.

Quelles sont les obligations d’une agence immobilière de gestion locative ?

C’est la loi Hoguet du 2 juillet 1970 qui encadre les missions de l’agence de gestion locative. Pour respecter les réglementations, le gestionnaire locatif doit être apte à exercer. Cela est vérifié par la détention d’une carte professionnelle comportant la mention « gestion immobilière ».

L’agence de gestion locataire doit également justifier d’une garantie financière suffisante pour rembourser les fonds qu’il reçoit. Cette obligation protège les propriétaires en cas de faillite ou de fraude du gestionnaire locatif. Ce dernier doit notamment souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle.

De plus, l’agence de gestion locative doit honorer les engagements qu’il a pris en tant que mandataire immobilier. À ce titre, elle est tenue de respecter les obligations suivantes :

• L’information régulière des propriétaires bailleurs sur sa gestion ;
• L’assistance en cas de litige :
• La vérification de la solvabilité du locataire ;
• Le conseil au locataire concernant son logement ;
• La sécurité du locataire.

Si l’agence commet une faute grave ou ne respecte pas les conditions de son contrat de gestion locative, sa responsabilité est engagée. Les propriétaires peuvent légitimement intenter une action en justice contre l’agence.

Avantages et défis de la gestion locative

Les avantages pour le créateur d'entreprise

Les revenus réguliers représentent le principal avantage de la gestion locative pour un entrepreneur. Ils sont constitués des honoraires pour les frais de gestion et des loyers.

Là où le professionnel doit être vigilant, c’est sur la bonne perception des loyers pour maintenir son équilibre financier. C’est pourquoi il faut faire attention à soigner les relations entre les propriétaires et les locataires et être réactif en cas de problèmes.

En outre, la gestion locative permet de diversifier les services proposés à sa clientèle en se dirigeant par exemple vers les locaux commerciaux, les résidences de vacances ou les copropriétés.

Enfin, le gestionnaire locatif subit peu les aléas du marché immobilier puisque les demandes d’externalisation de gestion des biens sont constantes.

Les avantages pour le client

Déléguer la gestion locative de son patrimoine immobilier représente un important gain de temps pour le propriétaire bailleur. Celui-ci peut ainsi se consacrer à sa vie personnelle et son activité professionnelle.

Aussi, il bénéficie de l’expertise d’un professionnel de l’immobilier pour sécuriser son investissement locatif, trouver le locataire idéal et louer à un prix adapté au marché. Il profite notamment d'une protection juridique grâce à la garantie loyer impayé.

Comment créer et enregistrer son agence de gestion locative ?

La création d'une agence de gestion locative nécessite diverses démarches administratives, dont l'obtention de la carte professionnelle immobilière et le choix de la structure juridique.

Les démarches administratives nécessaires

Pour créer son agence de gestion locative, il faut d’abord en avoir l’aptitude professionnelle qui est considérée comme acquise en France avec l’un des éléments suivants :

• Un diplôme sanctionnant au moins trois ans d’études supérieures dans le domaine du droit, de l’économie et/ou du commerce ;
• Un diplôme de l’institut d’études économiques et juridiques spécialisé dans la construction et l’habitation ;
• Un brevet de technicien supérieur professions immobilières ;
• Un baccalauréat ou un diplôme de niveau 4 (brevet de technicien, brevet professionnel) s’il existe une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans le domaine ;
• Une expérience professionnelle dans le domaine de 10 ans au moins en tant que non-cadre ou de quatre ans en tant que cadre.

Il est possible de justifier d’une aptitude professionnelle acquise dans un pays étranger.

Ensuite, il est nécessaire de créer une entreprise sur le guichet des formalités des entreprises. Il faut choisir la structure juridique parmi la société par actions simplifiée (SAS) et la société à responsabilité limitée (SARL) si deux personnes au moins s’associent. Si le créateur d’entreprise est seul, il peut opter pour l’entreprise individuelle, la SASU (SAS unipersonnelle) et l’entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL).

Enfin, le chef de l’entreprise doit demander la carte professionnelle avec la mention « gestion immobilière » auprès de la chambre de commerce et d’industrie. Les pièces justificatives à fournir sont relatives à :

• L’identité du titulaire de la carte (chef d’entreprise, représentant légal ou directeur) ;
• Sa moralité (extrait du casier judiciaire) ;
• Son aptitude professionnelle ;
• La garantie financière ;
• La souscription de l’assurance responsabilité civile professionnelle obligatoire.

Critères pour choisir son type de service de gestion locative

Les services proposés par l’agence dépendent des résultats de son étude de marché. L’idée est de savoir quelle activité est la plus prometteuse et d’analyser la concurrence. Les clients visés sont-ils des propriétaires privés louant des logements d’habitation ? S’agit-il plutôt de sociétés civiles immobilières ou de bailleurs de locaux commerciaux ? Le business plan permet de déterminer la stratégie financière et de choisir la clientèle cible la plus appropriée.

Comment se lancer et développer son activité de gestion locative ?

Le lancement de l’activité de gestion locative implique de recruter les bons collaborateurs qui sauront s’investir pour faire prospérer l’agence. La stratégie de développement doit s’appuyer sur divers outils (marketing, logiciels, relation client) pour se faire connaître, constituer une clientèle et optimiser la gestion courante de l’agence.

Stratégies de développement et de marketing

Attirer de nouveaux clients peut passer par l’utilisation des réseaux sociaux, des annonces en ligne sur des sites spécialisés ou encore les annuaires locaux.

La gestion de la relation client ne doit pas être négligée. En effet, un propriétaire toujours satisfait par l’agence sera plus enclin à continuer de lui faire confiance. Un programme de fidélisation client peut être mis en place pour inciter les clients à rester.

Utilisation des outils et technologies

Les logiciels de gestion permettent à l’agence d’améliorer sa productivité avec l’automatisation de certaines tâches. L’outil choisi doit être facile d’utilisation pour les collaborateurs et adapté aux besoins de l’agence.

Nos conseils d'experts-comptables pour réussir l'ouverture de son entreprise de gestion locative

La réussite de l’ouverture d’une agence de gestion locative suppose de réunir plusieurs ingrédients : une relation client soignée, l’automatisation des tâches, l’optimisation des charges financières, une stratégie marketing efficace, un business plan solide et la maîtrise des procédures fiscales et juridiques.

Gérer une agence peut s’avérer complexe par manque de connaissance. C’est pourquoi il est conseillé aux futurs gestionnaires locatifs de se renseigner suffisamment en amont sur les défis d’une telle aventure entrepreneuriale. De plus, s’entourer d’experts minimise les risques et favorise la réussite du lancement de l’agence.