Changer d'expert-comptable

Voici les principales étapes à suivre pour changer d’expert-comptable en toute sécurité :

• Vérifier la lettre de mission : Consultez les conditions de résiliation 

• Trouver un nouveau cabinet : Comparez les offres selon vos besoins, outils utilisés et réactivité.

• Résilier officiellement : Envoyez une lettre recommandée à l’ancien comptable en respectant les délais.

• Organiser la transmission : Le nouveau comptable contacte l’ancien pour récupérer les documents et accès nécessaires.

• Signer une nouvelle lettre de mission : Formalisez la nouvelle collaboration pour éviter toute interruption dans la gestion.

Pourquoi vouloir changer de comptable ?

Changer de comptable n’est pas toujours simple, mais certaines situations imposent ce changement. Voici les principales raisons qui poussent les dirigeants d'entreprises à chercher un nouvel expert-comptable en 2025 :

• Un manque de réactivité ou une communication difficile

Des réponses tardives, un manque de communication de la part de l’expert-comptable, ou encore l’absence de conseils concrets sont autant de freins à une bonne gestion d’entreprise.

• Des intermédiaires trop nombreux

Lorsque votre dossier passe entre plusieurs mains et que vous n'avez pas d’interlocuteur unique, les erreurs risquent de s'accumuler et le suivi de la comptabilité devient opaque.

• Des tarifs trop élevés ou des services peu adaptés

Les honoraires facturés doivent correspondre à la qualité et la pertinence des prestations. Si vous constatez un écart entre le prix et la valeur ajoutée des services comptables, n’hésitez pas à comparer l'offre souscrite avec d'autres prestations.

• Une évolution de vos besoins

Une croissance de l’entreprise, un changement de régime fiscal, une création de filiales ou un passage en société… Lorsque les besoins de l'entreprise évoluent, rechercher un cabinet spécialisé ou plus expérimenté peut devenir nécessaire.

• Une insatisfaction globale ou une perte de confiance

Une relation professionnelle détériorée, des erreurs comptables répétées ou un manque de transparence sur la gestion des comptes sont des signaux d’alerte qui poussent à changer de comptable pour sa société.

Changer de comptable en cours d’exercice : est-ce possible ?

Contrairement à une idée reçue, il n'est pas nécessaire d’attendre la clôture du bilan comptable de l'entreprise pour changer d’expert-comptable. Vous pouvez tout à fait changer d’interlocuteur en cours d'exercice.

Oui, mais attention à la méthode !

Si faire un changement en cours d’exercice est possible, cela implique toutefois un passage de relais fluide entre votre ancien et votre nouveau comptable. Une bonne coordination est essentielle pour assurer la transmission des informations utiles et la continuité des obligations fiscales , sociales et comptables, sans rupture de suivi.

Les avantages et inconvénients d’un changement en milieu d’exercice

Changer de comptable en milieu d’exercice est parfaitement légal et souvent justifié. Il n’est pas nécessaire d’attendre la clôture du bilan, à condition de respecter certaines étapes. Voici les points à considérer avant de franchir le pas :

Les avantages d’un changement immédiat

• Vous bénéficiez d'une meilleure qualité de service sans attendre ;
• Vous adaptez votre gestion comptable à vos nouveaux besoins (croissance, outils numériques, fiscalité…) ;
• Vous évitez que des erreurs ou un mauvais accompagnement ne s’accumulent.

Les inconvénients à anticiper

Même si le changement peut être bénéfique, il comporte aussi des points de vigilance :

• Risque de surcoût : vous devrez peut-être payer des frais de clôture anticipée ou de transfert de dossier ;
• Reprise complexe du dossier : certains documents devront être reformatés ou revus par le nouveau cabinet ;
• Relations tendues : la transition peut être délicate et créer des relations tendues, surtout si le lien avec l’ancien cabinet est déjà dégradé.

Faut-il parfois attendre pour changer de comptable ?

Oui, il est parfois préférable d’attendre pour changer de comptable, notamment dans les cas suivants :

• Votre clôture comptable est proche ;
• Les honoraires annuels ont déjà été largement engagés ;
• La mission en cours est presque terminée ;

Attendre permet alors de limiter les frais, et d'éviter une double facturation ou des complications sur le compte de la SAS (ou la rédaction des statuts si vous êtes en création de société). 

Faut-il parfois agir vite ?

En effet, il faut parfois agir vite pour changer de comptable, en particulier dans les cas suivants :

• Des erreurs comptables graves ont été commises ;
• Le dirigeant n’a plus confiance en le cabinet comptable ;
• Il y a un manque de conseils ou un défaut d’accompagnement flagrant de la part de l’expert-comptable ;

Dans ces cas-là, retarder le changement peut avoir des conséquences concrètes et impacter votre impôt sur le revenu, vos déclarations sociales ou la responsabilité limitée des associés…

Lettre de mission : ce qu’il faut savoir avant de résilier

Avant de changer de comptable, il est essentiel de bien comprendre le cadre contractuel qui vous lie, soit la lettre de mission . Ce document fixe les droits et devoirs de chaque partie, notamment en matière de résiliation.

Qu’est-ce que la lettre de mission ?

La lettre de mission est un contrat écrit qui formalise la relation entre l’expert-comptable et son client. Elle précise :

• La nature des prestations (tenue comptable, déclarations fiscales, bilan, conseil…),
  
   
• La durée de la mission et ses modalités de reconduction,
  
   
• Les honoraires,
  
   
• Les obligations réciproques (transmission de documents, calendrier, validation…).

La lettre de mission constitue une base légale en cas de litige.

Quelles sont les conditions de résiliation ?

• Un préavis contractuel à respecter

En règle générale, la lettre de mission prévoit un préavis de 3 mois, qui doit être respecté avant la date anniversaire du contrat. Passé ce délai, la reconduction est souvent tacite pour un an.

• Des clauses spécifiques à vérifier

Certaines lettres incluent :

• Une clause de durée minimale d’engagement,
• Une reconduction automatique, sauf dénonciation expresse,
• D’éventuelles indemnités de rupture anticipée (souvent forfaitisées ou exprimées en pourcentage).

Attention : pensez à relire attentivement le document initialement signé.

Comment éviter les pénalités ?

• Résiliation à échéance : la solution la plus simple

Si vous résiliez à l’échéance prévue, en respectant le préavis, vous n’avez aucune indemnité à verser. C’est la méthode la plus sûre pour éviter les frais.

• Résiliation anticipée : possible, mais à vos risques

Certaines lettres prévoient, en cas de rupture anticipée, des pénalités pouvant aller jusqu’à 25 % des honoraires annuels restants. Cela s’applique surtout :

• Si la mission a déjà été engagée sur l’exercice en cours,
• Ou si l’expert-comptable démontre un préjudice réel.

En cas de faute avérée du cabinet (défaut de conseil, erreurs répétées), vous pouvez négocier ou contester ces indemnités.

Comment rédiger une lettre de résiliation d’un comptable ?

Changer de cabinet comptable passe souvent par une lettre de résiliation formelle. Bien rédigée, elle permet de rompre la collaboration dans de bonnes conditions, en évitant tout litige ou malentendu.

Conseils de ton et de formulation

Adoptez un ton professionnel, factuel et respectueux, même en cas d’insatisfaction. Inutile de justifier longuement votre décision : l’objectif est d’acter la fin de la mission, dans le respect des engagements contractuels.

Mentions obligatoires

Une lettre de résiliation doit comporter :

• Vos coordonnées (ou celles de l’entreprise),
• Les coordonnées du cabinet d’expertise comptable,
• La référence de la lettre de mission ou la date de signature,
• La date souhaitée de fin de mission, en respectant le préavis contractuel (généralement 3 mois),
• Une demande de transfert des documents comptables et de passation si besoin,
• Votre signature.

Exemple de lettre de résiliation simplifiée

[Nom de l’entreprise]  

[Adresse complète]  

[Coordonnées]  

[Nom du cabinet comptable]  

[Adresse du cabinet]  

[Ville], 

le [Date]

Objet : Résiliation de la lettre de mission

Madame, Monsieur,

Conformément aux dispositions prévues dans la lettre de mission signée le [date de signature], nous vous informons par la présente de notre décision de ne pas reconduire cette mission au terme de l’exercice en cours.

En respectant le préavis de [x] mois, la collaboration prendra donc fin le [date de fin effective].

Nous vous remercions pour le travail accompli jusque-là et vous prions de bien vouloir préparer le transfert de l’ensemble des documents comptables, ainsi que les éléments nécessaires à la reprise par notre futur cabinet. 

Restant à votre disposition pour organiser cette passation dans les meilleures conditions.

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

[Signature]

Les étapes clés pour changer de comptable

Changer de comptable ne s’improvise pas. Voici les étapes à suivre pour que la transition se fasse sans friction et dans le respect des obligations contractuelles et déontologiques.

1. Trouver un nouveau comptable

Avant d’effectuer une résiliation, commencez par sécuriser votre future collaboration.

• Identifiez vos besoins : souhaitez-vous un comptable spécialisé dans votre secteur ? Avez-vous besoin d’un cabinet proche géographiquement, ou plutôt entièrement digitalisé ?
• Comparez les offres : outils proposés (portail client, tableaux de bord), accompagnement, accessibilité, spécialisation, honoraires… Prenez le temps d’échanger avec plusieurs experts-comptables pour faire le bon choix.

2. Informer officiellement l’ancien comptable

La rupture doit se faire de manière claire et formelle.

• Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
  
   
• Précisez la date de fin de collaboration, conformément à la lettre de mission (en respectant le préavis).
  
   
• Restez courtois : une bonne communication facilite la passation avec le futur cabinet.

3. Assurer la transmission des documents

Une passation fluide est essentielle pour garantir la continuité de votre comptabilité.

• Récupérez les pièces clés :
  • Bilans,
  • Bulletins de paie,
  • FEC (Fichier des Écritures Comptables) ,
  • Journaux comptables ,
  • Relevés bancaires,
  • Liasses fiscales ,
  • Documents juridiques liés à la société (statuts, PV…).
    
     
• Lettre de reprise entre confrères :

Votre nouveau comptable adresse une demande officielle à son prédécesseur. Cette procédure, imposée par le code de déontologie, permet un transfert transparent.

4. Régler les honoraires dus

Avant de clôturer définitivement la relation :

• Vérifiez les factures et réglez les honoraires restants (y compris les prestations ponctuelles pas encore facturées).
• Attention au droit de rétention : un expert-comptable peut refuser de transmettre les documents tant que les sommes dues ne sont pas réglées.
• Anticipez les blocages : si nécessaire, impliquez votre nouveau cabinet pour faciliter la récupération des éléments.

Comment choisir son nouveau comptable ?

Changer de comptable, c’est aussi l’occasion de trouver un partenaire plus adapté à vos besoins. Pour faire le bon choix, plusieurs critères doivent être pris en compte : 

Réactivité et qualité de la communication

Un bon comptable ne se limite pas à produire des bilans. Il doit répondre rapidement à vos questions, vous alerter en cas de risques, et vous proposer des pistes d’optimisation. Évaluez :

• Le délai moyen de réponse aux demandes,
• La disponibilité des interlocuteurs,
• La clarté des échanges.

Transparence sur les tarifs et les prestations

Demandez une lettre de mission détaillée, puis comparez :

• Les honoraires fixes et variables,
• Les services inclus (bilan, TVA, paie, juridique…),
• Les frais additionnels éventuels (révision, conseil, outils).

Évitez les offres floues ou peu lisibles, car elles cachent souvent des surcoûts.

Certifications et déontologie

Assurez-vous que le professionnel est inscrit à l’ Ordre des experts-comptables . C’est une garantie de compétence, de confidentialité, et de respect des normes professionnelles.

Réputation et avis clients

Consultez les retours d’expérience sur Google, LinkedIn ou d’autres plateformes. Demandez éventuellement à parler avec un ou deux clients du cabinet pour un retour concret.

Spécialisation métier ou sectorielle

Certains cabinets sont spécialisés : e-commerce, BTP, professions libérales, startups, associations, etc. Si votre type d’activité présente des spécificités comptables ou fiscales, ce critère peut faire la différence.

Compatibilité avec vos outils ou vos habitudes

Si vous utilisez déjà un logiciel de facturation ou un ERP (tels que Pennylane, QuickBooks, Sage…), assurez-vous que le cabinet maîtrise ces outils, qu’il propose des solutions connectées à votre flux, et qu’il vous offre un accès fluide aux données (portail, reporting, appli mobile…).

Cabinet physique ou expert-comptable en ligne ?

Le choix entre un cabinet d’expertise comptable physique et un expert-comptable en ligne dépend de vos priorités : 

• Un cabinet physique permet un contact humain direct et une bonne connaissance de votre environnement local, idéal pour les artisans ou professions libérales. En contrepartie, les coûts sont souvent plus élevés.
• Un expert-comptable en ligne, lui, propose des tarifs compétitifs, un suivi digitalisé et une meilleure accessibilité. C’est parfait pour les entrepreneurs à l’aise avec les outils numériques, même si la relation peut être plus impersonnelle.

Entre les deux, des cabinets hybrides combinent accompagnement à distance et interlocuteur dédié et représentent donc un bon compromis.

La lettre de mission : bien la relire avant de signer

La lettre de mission est le contrat qui formalise votre collaboration avec le cabinet. Elle précise les prestations, les délais, les honoraires, et vos obligations. Avant de signer :

• Vérifiez les missions couvertes (comptabilité, déclarations, paie…),
• Évaluez les délais et la fréquence de facturation,
• Lisez attentivement les clauses de résiliation, d’engagement ou de pénalités.

Attention : si un point vous semble flou, posez des questions ou demandez des ajustements avant de vous engager.

Comment assurer une transition comptable sans accroc ?

Changer de comptable ne doit pas rimer avec chaos administratif. Pour que la transition se passe dans les meilleures conditions, la clé est la coordination entre votre ancien cabinet et le nouveau.

La collaboration entre les deux comptables

La première étape consiste à organiser une transmission claire et complète des données comptables. Bilans, liasses fiscales, journaux, FEC, relevés bancaires… Le nouveau comptable devra pouvoir reprendre la comptabilité sans rupture de gestion ni perte d’information. Cette phase implique souvent une collaboration entre confrères, encadrée par le code de déontologie des experts-comptables , qui impose loyauté, respect et transparence dans la passation de dossiers.

La communication et le suivi

De votre côté, il est important de rester disponible pour répondre aux questions du nouveau cabinet (clarifications sur certaines écritures, récupération de justificatifs manquants, ou précisions sur vos processus internes…). Dans certains cas, mettre en place une courte période de chevauchement entre les deux cabinets peut faciliter l’adaptation et éviter les erreurs.

En misant sur une communication fluide et un suivi rigoureux, vous posez les bases d’une relation saine avec votre nouvel expert-comptable et assurez la continuité de votre gestion sans accroc.

Les erreurs à éviter quand on souhaite changer de comptable

Changer de comptable peut s’avérer bénéfique, à condition d’éviter certains pièges classiques qui peuvent compliquer la transition.

• Ne pas attendre le dernier moment

Anticiper est essentiel. Si vous attendez la veille d’une échéance fiscale ou la clôture des comptes, le risque de désorganisation augmente. Mieux vaut initier le changement quand l’activité est plus calme.

• Oublier des documents essentiels

Bilan, liasses fiscales, fichiers FEC, journaux comptables… La récupération complète du dossier est indispensable. Une transmission incomplète peut ralentir la reprise du dossier par le nouveau cabinet.

• Ne pas régler les honoraires en suspens

Avant de changer de comptable, assurez-vous d’avoir soldé les honoraires dus. À défaut, l’ancien expert-comptable peut exercer un droit de rétention sur les documents, ce qui bloque la passation.

• Ne pas comparer plusieurs prestataires

Changer de comptable est aussi l’occasion de trouver une offre plus adaptée. Comparez les services, les outils, les tarifs et le mode de collaboration (en ligne, en présentiel…) avant de signer une nouvelle lettre de mission.

FAQ : vos questions fréquentes sur le changement de comptable

Est-il possible de changer de comptable ?

Oui, vous êtes libre de changer de comptable à tout moment, tant que vous respectez les conditions prévues dans la lettre de mission.

Comment se séparer de son comptable ?

En envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, en respectant le préavis et les clauses contractuelles prévues.

Comment gérer un mauvais comptable ?

Commencez par échanger clairement sur les problèmes rencontrés. Si aucune amélioration n’est constatée, envisagez une résiliation en bonne et due forme.

Comment rédiger une lettre pour changer de comptable ?

Optez pour une lettre courte et formelle. Indiquez votre volonté de mettre fin à la collaboration, la date effective de fin de mission, et respectez les termes du contrat.

Qu’est-ce que le droit de rétention d’un comptable ?

Le comptable peut conserver certains documents tant que les honoraires dus ne sont pas réglés. Ce droit s'applique uniquement aux pièces qu’il a produites.

Peut-on changer de comptable pour un expert-comptable en ligne ?

Oui, c’est tout à fait possible. C’est même une solution avantageuse si vous recherchez des outils digitaux, des tarifs compétitifs et plus de réactivité.

Quel est le bon moment pour changer de comptable ?

La fin d’exercice comptable est le moment idéal pour changer de comptable, mais en cas de faute grave ou de rupture de confiance, un changement immédiat peut s’imposer.