Comment créer une entreprise de prestation informatique ?

Avant de lancer votre activité de prestation informatique, commencez par étudier la concurrence dans votre zone d’intervention. Cette analyse vous permettra d’identifier un positionnement différenciant, que ce soit par une spécialisation métier (développeur web, cybersécurité, support technique, etc.) ou par une expertise technologique spécifique. Cela vous aidera également à définir vos tarifs en adéquation avec le marché.

Pensez également à encadrer juridiquement la relation avec vos clients. Un contrat de prestation informatique est indispensable pour sécuriser les deux parties. Ce contrat, de préférence rédigé ou validé par un professionnel du droit, devra inclure des clauses importantes : responsabilités, gestion des litiges (clause d’arbitrage), conditions de résiliation, cas de force majeure, etc.

Il existe plusieurs types de contrats selon la nature de vos missions : contrat de maintenance, contrat d’outsourcing (externalisation), contrat d’intégration logicielle ou matérielle, etc.

Le contrat de prestation informatique est un véritable outil de protection. En cas de conflit, c’est lui qui encadre les recours possibles. Ne négligez pas sa rédaction.

Sur le plan administratif, vous devrez immatriculer votre entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE), généralement rattaché à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat pour ce type d’activité.

Attention : un stage de préparation à l’installation (SPI) peut être exigé et coûte environ 200 €.

Les frais d’immatriculation varient selon le statut juridique choisi, ils vont de 0 € pour un micro entrepreneur à 250 € pour une société.

Podcast pour réussir la création de son entreprise dans l'informatique

La prestation de service informatique

Avec l'essor du Web et l'adoption généralisée des nouvelles technologies, le secteur de la prestation de services informatiques continue d'évoluer et ne semble pas prêt de connaître une crise. Par définition, le prestataire informatique a pour rôle principal d'installer des solutions informatiques au sein d'une entreprise. Il peut également être chargé de migrer des outils (y compris les transferts de bases de données) d'un système à un autre, tout en garantissant leur maintenance et leur sécurité à long terme.

Si vous maîtrisez cette expertise, devenir prestataire informatique représente une excellente opportunité. Vous proposez des services à la fois ciblés et durables, ce qui permet de fidéliser vos clients sur le long terme et de sécuriser ainsi votre trésorerie grâce à des contrats récurrents.

Devenir prestataire de service indépendant

Pour devenir prestataire de service indépendant en informatique, plusieurs étapes sont à aborder.

L’étude de marché : trouver des clients pour vos prestations informatiques

La première étape consiste à étudier le marché dans votre zone géographique d’intervention. Vous devrez analyser la concurrence : le nombre d'acteurs présents, leur spécialisation (ex. : logiciels spécifiques, services ciblés), et leurs tarifs. L’objectif est de trouver un positionnement unique qui vous permettra de vous différencier de vos concurrents. Il est aussi essentiel d’analyser les besoins clients : leurs attentes, leur budget, les critiques récurrentes concernant le secteur de la prestation informatique. Cela vous donnera un aperçu des lacunes à combler.

Monter le projet de prestation informatique

Ensuite, vous devrez élaborer votre offre de services. Cela comprend la définition de vos prestations, formules d’abonnement, ainsi que vos tarifs. Le marché étant concurrentiel, il est recommandé de trouver une spécialisation ou une compétence spécifique qui répond aux attentes des clients et que vous pourrez mettre en avant dans votre communication.

En parallèle, la réalisation d’un business plan est indispensable. Ce dernier vous permettra de planifier vos charges fixes : loyer pour un bureau, frais de déplacement, communication, assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro), achat de matériel, etc. À partir de cela, vous pourrez déterminer le chiffre d'affaires minimum nécessaire pour couvrir vos charges et vous rémunérer.

Attention à la trésorerie !

Les premiers mois peuvent être difficiles financièrement, car il faut trouver des clients et commencer à générer des revenus. Prévoyez plusieurs mois sans rentrée d’argent. Si vous êtes actuellement indemnisé par France Travail (anciennement Pôle Emploi), renseignez-vous sur les aides à la création d’entreprise et sur la possibilité de maintenir partiellement vos Allocations de Retour à l’Emploi (ARE) pendant vos débuts.

Pour vous faire connaître rapidement, mettez en avant vos références clients, vos travaux antérieurs, et votre spécialisation. Ces éléments seront un véritable atout pour vous faire un nom dans le secteur de la prestation informatique.

Si vous êtes en recherche de clients, les plateformes de mise en relation pour freelances peuvent être un bon moyen de débuter et de bâtir un portefeuille de clients.

Le contrat de prestataire de service en informatique

En tant que prestataire informatique indépendant, il est essentiel de formaliser la relation avec vos clients à travers un contrat de prestation de services. Ce contrat sert à encadrer vos missions et à définir clairement les attentes des deux parties.

Il existe plusieurs types de contrats dans le domaine de la prestation informatique, chacun correspondant à une nature spécifique de services :

• Contrat de maintenance ;
• Contrat d’intégration de logiciels ;
• Contrat de développement personnalisé ;
• Contrat d’outsourcing (externalisation de tout ou partie du système informatique).

Il est fortement conseillé de rédiger un modèle de contrat type, idéalement avec l’aide d’un expert-comptable, afin de prévoir toutes les éventualités. Ce document doit envisager les différents scénarios de litiges et leurs modalités de règlement :

• Cas de force majeure,
• Clause d’arbitrage,
• Définir les responsabilités en cas d’accès aux locaux de l’entreprise (qui a les clés, qui est responsable de la sécurité, etc.).

Un contrat bien rédigé est une protection à la fois pour vous et pour votre client, et peut éviter de nombreux malentendus.

Un contrat de prestation est également un excellent moyen de clarifier les délais, les modalités de paiement, et les conditions de résiliation.

Le statut prestataire de services en informatique

De nombreux prestataires de services débutent leur activité en micro-entreprise, en raison de la simplicité de ce régime : obligations comptables allégées, immatriculation gratuite, et modalités simplifiées de calcul et de paiement des charges sociales. Cependant, ce régime n’est pas toujours adapté, surtout si vous prévoyez des investissements importants (embauches, location de locaux, etc.). En effet, vos charges professionnelles ne sont pas déductibles et vous ne récupérez pas la TVA sur vos achats.

D’autres options s’offrent à vous, comme la création d’une entreprise individuelle au régime réel d’imposition, une EIRL (Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée) ou la création d’une société (SARL/EURL, SASU/SAS). Il est essentiel de réaliser des simulations juridiques, sociales et fiscales pour chaque statut, afin de choisir celui qui optimisera votre fiscalité tout en protégeant votre patrimoine personnel.

N’hésitez pas à consulter un expert-comptable pour vous guider dans ce choix.

Mise à jour (2022) : La loi n° 2022-172 du 14 février 2022 a instauré un statut unique pour l’entrepreneur individuel, supprimant progressivement l’option d’entrepreneur individuel à responsabilité limité (EIRL). Depuis le 15 février 2022, il n’est plus possible de créer une EIRL. Ce nouveau statut d’entrepreneur individuel est entré en vigueur le 15 mai 2022 et reprend les principaux avantages de l’EIRL, tout en simplifiant les démarches.

Les formalités de création d’une entreprise française de prestation informatique

Pour lancer votre activité de prestataire informatique indépendant, vous devrez effectuer plusieurs démarches administratives. La première consiste à vous immatriculer auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE), généralement rattaché à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, selon la nature exacte de vos prestations.

Si votre activité relève des métiers de l’artisanat ou de la prestation de service technique, vous devrez également suivre un Stage de Préparation à l’Installation (SPI). Ce stage, d’une durée moyenne de 30 heures, est destiné à vous informer sur la gestion d’entreprise. 

Le coût des formalités pour devenir prestataire informatique indépendant :

• Environ 250 € pour le SPI, si celui-ci est exigé ;
• Entre 0 et 250 € pour les frais d’immatriculation, selon le statut juridique choisi : 
   
  • Gratuit pour une micro-entreprise ;
  • Jusqu’à 250 € pour une société (SASU, EURL, etc.).

Si vous créez une société, prévoyez également :

• Les frais de rédaction des statuts, notamment si vous faites appel à un professionnel,
• Les frais de publication dans un Journal d’Annonces Légales (JAL), obligatoires pour officialiser la création. Le coût dépend du nombre de mots et de caractères, et varie selon les départements.

Sources & Références :

France-Travail : Devenir entrepreneur : les aides pour financer son projet en 2025

Impots.gouv : Qu’est-ce que le statut unique de l'entrepreneur individuel ?