Créer un business en ligne attire un nombre croissant d’entrepreneurs. Ce modèle économique comporte en effet de nombreux avantages et évite les contraintes d’un commerce traditionnel. Toutefois, la création d’une entreprise en ligne nécessite méthode et rigueur. Voici les 10 étapes pour créer un business sur internet, ainsi que 20 idées d’entreprise à lancer en 2025.
Podcast : Croire en son projet et oser créer son entreprise !
Pourquoi ouvrir un business en ligne en 2025 ?
Le business en ligne est aujourd’hui florissant et les Français sont de plus en plus nombreux à faire des achats en ligne.
Ainsi en 2023, le secteur du e-commerce en France a généré un chiffre d'affaires de 159,9 milliards d'euros, en hausse de 10,5 % par rapport à l'année précédente. Selon une étude de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), le e-commerce en France pourrait même atteindre la barre des 200 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025.
Face à ces données qui se confirment au fil des années, et encore plus depuis la crise de Covid 19, la création d'un business en ligne représente donc toujours une opportunité stratégique.
Les avantages de créer un business en ligne
Créer votre propre business en ligne présente de nombreux avantages :
- de faibles coûts de démarrage : contrairement à une entreprise physique, un business en ligne nécessite moins d'investissements initiaux (pas de locaux, de stocks importants et moins de ressources humaines nécessaires) ;
- l’accessibilité mondiale : vous pouvez vendre à toute heure et à toute personne, n'importe où dans le monde ;
- la flexibilité : vous pouvez gérer votre activité depuis n'importe où et adapter votre emploi du temps professionnel à vos contraintes personnelles ;
- la scalabilité : avec un business en ligne, vous pouvez automatiser certains processus (comme les ventes ou la gestion des stocks).
Notez enfin que la création d’un business en ligne vous permet de minimiser les risques. Vous pouvez tester vos idées avec un investissement limité. La collecte et l’analyse de données vous permettent aussi d’ajuster votre stratégie en temps réel.
Étape 1 : trouver une idée de business en ligne

La création d’un business en ligne nécessite évidemment de trouver une idée originale et à fort potentiel.
Pour trouver, vous pouvez vous appuyer sur vos centres d'intérêt car ils peuvent devenir la base d’un projet qui vous motive. Il est également conseillé d’observer les tendances du marché et les secteurs en croissance. Enfin, étudiez le secteur du commerce en ligne. Cela vous permettra de repérer les failles ou les niches insuffisamment exploitées. Plus largement, vous pouvez, au quotidien, identifier les besoins non satisfaits ou les difficultés que rencontrent les consommateurs dans un domaine qui vous intéresse.
Le business en ligne ne se réduit pas au e-commerce et à la vente de produits physiques ou numériques sur internet. Vous pouvez aussi vendre vos services de freelance, des cours en ligne, faire du marketing d'affiliation ou encore créer des applications mobiles par exemple.
Étape 2 : étudier le marché
Faire une étude de marché est indispensable pour vérifier l’intérêt économique de votre projet. Au travers de cette analyse, vous allez :
- identifier s’il existe une réelle demande pour votre produit ou service avant d’investir temps et argent dans votre projet ;
- comprendre les besoins, attentes et comportements de votre public cible ;
- analyser la concurrence, son offre et sa stratégie ;
- identifier les obstacles et les risques potentiels.
Il existe plusieurs outils pour réaliser une étude de marché en ligne et trouver une idée pour son propre business. Google Trends, par exemple, vous permet d’analyser les tendances de recherche sur internet et ainsi comprendre l'évolution de l'intérêt des consommateurs. Vous pouvez aussi utiliser Google Keyword Planner. Cet outil vous permet de visualiser les mots-clés les plus recherchés sur le web. Les données économiques de l’Insee peuvent aussi vous être utiles.
Étape 3 : faire un business plan détaillé
Le business plan vous permet d’anticiper vos besoins financiers, les opportunités et les risques liés à votre activité. Ce document plan est indispensable pour obtenir un financement auprès d’une banque.
Un business plan contient plusieurs parties, notamment la description de votre activité, une étude de marché détaillée, une analyse de la concurrence, un plan marketing, une stratégie de développement, ainsi qu’un prévisionnel financier. Ces informations permettent d’évaluer la viabilité économique de votre projet et de planifier les ressources nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Vous pouvez consulter notre article sur le business plan e-commerce pour en savoir plus.
Étape 4 : planifier le budget pour votre entreprise
Lancer un business en ligne gratuit est difficilement réalisable. Quelle que soit votre idée, vous ne pourrez pas éviter quelques dépenses incompressibles. Le budget à prévoir dépend de l’envergure de votre projet. Le premier poste à intégrer concerne la création de votre site internet :
Type de Site e-commerce | Coût de développement |
Site e-commerce développé sur une solution SaaS (minimum 2% de commission sur les ventes) | 20 € à 30 € / mois |
Site e-commerce basique (créé par un freelance ou petite agence sur CMS Open source) | 2 000 € à 5 000 € |
Site e-commerce "classique" (développé sur CMS open source avec thème spécifique) | 3 500 € à 15 000 € |
Site e-commerce personnalisé (développé sur solution open source avec développement spécifique) | 5 000 € à 25 000 € |
Site e-commerce sur mesure (créé entièrement sur CMS open source, avec stratégie à 360°) | Jusqu’à 60 000 € et plus |
Vous devez aussi prévoir l’achat du nom de domaine, son hébergement, les frais liés à la maintenance de votre site si vous ne le faites pas vous-même et l'éventuel développement d'une application mobile.
Vous devez aussi anticiper les frais suivants :
- les dépenses en marketing digital, notamment si vous faites de la publicité en ligne (SEA) ou sur les réseaux sociaux ;
- les abonnements à des outils comme un CRM, une solution d’e-mailing ou un logiciel d’analyse ;
- les frais administratifs et d’assurances ;
- l'éventuel stock de votre boutique en ligne.
En moyenne, il est conseillé de prévoir un budget initial de 2 000 à 10 000 € pour lancer un business en ligne.
Étape 5 : définir votre cible et votre stratégie de branding
Vous devez définir votre public cible afin de comprendre qui sont vos clients idéaux, leurs besoins, attentes et comportements d’achat. Cela vous aide à concevoir une offre qui répond précisément à leurs problématiques.
Il fait ensuite segmenter cette cible, c’est-à-dire la diviser en groupes homogènes (par âge, ou habitudes d’achat par exemple). Cette segmentation vous permet de personnaliser vos messages et vos offres. Cette étape est indispensable pour améliorer le taux de conversion de votre entreprise en ligne.
En parallèle, vous devez développer une image de marque forte et différenciante. Celle-ci peut reposer sur des éléments visuels (logo, palette de couleurs, design du site), un ton qui vous distingue ou des valeurs clairement définies. Un branding efficace améliore la visibilité de votre marque et renforce votre positionnement sur le marché.
Étape 6 : choisir un statut juridique
Le choix du statut juridique est une étape importante pour le lancement de votre entreprise en ligne. Chaque statut comporte des avantages et des inconvénients.
Vous pouvez ouvrir une entreprise individuelle (EI). Cette forme juridique vous permet de créer votre activité rapidement et sans trop de complexités. Vous n’avez pas de capital social à déposer, ni de statuts à rédiger. En revanche, vous engagez votre responsabilité en cas de litige commercial puisque vous ne faites qu'un avec votre entreprise.
Un entrepreneur individuel peut opter pour le régime fiscal au réel ou celui de la micro-entreprise. Cette dernière option séduit un nombre croissant d’entrepreneurs. En auto-entreprise, vous profitez d’obligations comptables particulièrement allégées et de la franchise en base de TVA. En revanche, notez bien que votre chiffre d’affaires annuel est plafonné (188 700 € pour un commerçant). Vous ne pouvez pas non plus déduire vos charges professionnelles de votre résultat imposable.
L’autre option est d’ouvrir une société commerciale, comme une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) ou une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL). Les démarches de création sont certes plus lourdes, mais vous profitez d’une structure juridique sécurisée. Votre responsabilité financière est limitée au montant de vos apports au capital social. Vous avez la possibilité de vous associer. Les sociétés profitent également d’une image plus solide auprès des banques.
La SASU et l’EURL sont des sociétés unipersonnelles. Si vous souhaitez créer une société à plusieurs associés, vous pouvez opter pour la société par actions simplifiées (SAS) ou la société à responsabilité limitée (SARL).
Pour vous aider à choisir le statut juridique adapté à votre situation pour votre création d'entreprise voici un simulateur :
Étape 7 : immatriculer son entreprise
Une fois que vous avez choisi le statut juridique de votre entreprise en ligne, vous devez déclarer votre activité sur le Guichet unique de l’Inpi. Il vous est demandé de remplir un formulaire en ligne et de transmettre plusieurs justificatifs.
Notez que si vous créez une société, vous devez préalablement :
- rédiger les statuts de votre société ;
- déposer son capital social à la banque ;
- publier un avis de création dans un journal d’annonces légales.
Le Guichet unique transmet ensuite votre dossier au greffe du Tribunal de commerce. C’est lui qui procède à l'immatriculation de votre activité au Registre du commerce et des sociétés (RCS). Vous recevrez ensuite votre numéro Siret, ainsi qu’un extrait Kbis.
Étape 8 : développer sa présence en ligne
Vous pouvez évidemment créer un site web pour développer votre business en ligne. C’est l’alternative la plus connue et la plus largement choisie.
Notez toutefois qu’il existe d’autres solutions pour vendre sur le web :
- les plateformes de commerce en ligne : vous pouvez vendre vos produits sur des sites comme Etsy, eBay, Amazon ou utiliser une solution comme Shopify. Ils donnent accès à des outils intégrés pour la gestion des ventes, des paiements et des expéditions ;
- les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Pinterest ou TikTok peuvent servir de vitrines pour vos produits ou services ;
- les applications mobiles : développer une app peut remplacer un site web traditionnel et répondre à un besoin réel des consommateurs ;
- les plateformes de contenus : si vous êtes une entreprise de services ou de conseil, vous pouvez développer votre notoriété en rédigeant des articles de blog sur des plateformes comme Medium, LinkedIn ou Substack.
Quelle que soit l’option choisie, vous devez impérativement mettre en place des indicateurs de performance (KPI). Ils vous aident à évaluer la rentabilité de vos actions marketing, à analyser le comportement de votre audience et à optimiser l'expérience utilisateur. Vous pouvez par exemple vous focaliser sur votre taux de conversion, le coût d’acquisition client ou le taux de fidélisation.
Si vous créez un site web pour votre business en ligne, vous devez optimiser son référencement naturel (SEO), le mettre à jour régulièrement et vérifier ses performances techniques.
Étape 9 : protéger son activité
Si vous créez un site e-commerce, vous êtes soumis aux obligations suivantes :
- votre site doit comporter des mentions légales, telles que la dénomination sociale de votre entreprise, son adresse, son Siret, ainsi que les coordonnées du responsable de la publication ;
- vos conditions générales de vente (CGV) doivent être accessibles et explicites. Elles définissent les droits et obligations des parties, notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison et de rétractation ;
- votre site doit respecter les droits des consommateurs, notamment le droit de rétractation (14 jours pour retourner un produit) et l'obligation d'information précontractuelle sur les prix et les caractéristiques des produits ;
- il doit respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en informant les utilisateurs sur la collecte de leurs données, en obtenant leur consentement et en garantissant la sécurité de ces données.
Vous devez aussi veiller à la sécurité des données clients et des transactions financières. Vous devez utiliser des protocoles de sécurité comme le HTTPS pour le chiffrement des échanges et pouvez implémenter des solutions de paiement sécurisées pour le règlement d'argent en ligne (comme les paiements par carte avec 3D Secure). Il est également conseillé d’utiliser des systèmes de protection contre les attaques informatiques (pare-feu, antivirus, etc.) et de respecter les bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
Étape 10 : optimiser la gestion de son activité
La gestion quotidienne de votre activité doit également être efficace. L’objectif ici est de gagner du temps, tout en garantissant le bon fonctionnement et la croissance de votre business.
Pour simplifier sa gestion financière, il est recommandé d’utiliser un outil de gestion comptable comme Tiime. Ce type de logiciel vous permet de gagner du temps en automatisant la gestion des factures et des devis. Il vous aide aussi à avoir une vue d'ensemble claire et précise de la santé financière de votre business. Certaines options de ce logiciel vous permettent de déposer les documents à transmettre à votre comptable de manière à générer les écritures comptables automatiquement.
Plus largement, il est important d’automatiser les tâches répétitives afin d’améliorer votre efficacité opérationnelle. Vous pouvez utiliser des outils d’automatisation pour la gestion de vos stocks, vos campagnes emailings, le suivi des commandes ou encore la gestion de la relation client (CRM).
Voici un exemple d’automatisation pour un site e-commerce :
- lorsqu'un client passe une commande, l'outil d'automatisation génère immédiatement une confirmation de commande par email ;
- le système met à jour automatiquement le niveau de stock ;
- dès que la commande est expédiée, le client reçoit un email contenant le numéro de suivi et les informations de livraison ;
- un processus automatisé assure le suivi de la livraison ;
- quelques jours après la livraison, le système envoie un email automatisé invitant le client à donner son avis ;
- après plusieurs achats ou un certain montant dépensé, un message automatique de récompense ou de remise fidélité est envoyé sur son adresse e-mail.
Si un client ajoute un produit au panier mais ne finalise pas son achat, vous pouvez aussi automatiser l’envoi d’un email de relance pour l'inciter à terminer la commande.
Vous l’avez compris, sans automatisation, le traitement manuel de chaque commande et de chaque interaction avec le client est particulièrement chronophage. L’automatisation permet aussi de traiter plus de transactions, tout en minimisant les coûts.
20 idées rentables pour un business en ligne en 2025
Idée n° 1 : créer une marque de vêtements
Vous pouvez créer une entreprise de mode et vendre des vêtements via une boutique en ligne. Cela peut inclure la conception, la production, la vente et la gestion de la distribution. Cette activité offre une grande flexibilité dans les modèles proposés, avec la possibilité de se spécialiser dans des niches comme la mode éthique ou personnalisée.
Idée n° 2 : faire du dropshipping
Le dropshipping désigne une méthode de vente où les produits sont directement expédiés par le fournisseur, évitant au vendeur de gérer la logistique ou l'inventaire. Cette entreprise en ligne se concentre principalement sur la vente, le marketing et le service client. Le dropshipping est donc une solution idéale pour démarrer avec un faible capital et les possibilités sont nombreuses.
Idée n° 3 : vendre un ebook
Cette activité combine créativité et expertise. Vous pouvez écrire un roman, un guide pratique ou un ebook spécialisé dans un domaine précis, puis le vendre sur des plateformes comme Amazon Kindle.
Idée n° 4 : lancer un podcast
Cette activité consiste à créer une série d'épisodes audio ou vidéo diffusés en ligne sur des plateformes comme Spotify, Apple Podcasts ou Google Podcasts. C'est un excellent moyen de partager votre expertise ou vos histoires captivantes avec une audience ciblée.
Le marché du podcast est en pleine expansion, et il est possible de le monétiser grâce à la publicité ou aux partenariats.
Idée n° 5 : vendre des produits artisanaux
Vous pouvez fabriquer des objets ou des biens à la main, en utilisant des techniques traditionnelles ou des matériaux naturels. Ces produits, souvent uniques ou réalisés en petites séries, séduisent une clientèle en quête d’authenticité.
Idée n° 6 : lancer un service de coaching en ligne
Si vous avez des compétences dans un domaine particulier, vous pouvez proposer des séances de coaching en ligne, que ce soit en développement personnel, professionnel, sportif ou dans d’autres domaines. Cette activité permet de capitaliser sur votre expertise et d’avoir des interactions directes avec vos clients potentiels.
Idée n° 7 : vendre une formation
Ici, vous partagez votre savoir-faire ou vos compétences professionnelles en créant des cours en ligne. Cela peut se faire via des plateformes comme Udemy ou Teachable.
Idée n° 8 : créer une audience à monétiser
Cela consiste à fidéliser une audience autour d'un contenu de qualité. Une fois une base solide d'abonnés atteinte, vous pouvez monétiser cette audience par divers moyens : publicité, marketing d'affiliation, vente de produits ou services, ou abonnements payants.
Les créateurs qui adoptent une stratégie de contenu régulière et ciblée réussissent mieux à fidéliser leur audience.
Idée n° 9 : devenir organisateur d'événements virtuels
Vous devez planifier, coordonner et gérer des événements en ligne tels que des conférences ou des ateliers. Cette activité nécessite une bonne organisation et une maîtrise des outils digitaux.
Idée n° 10 : vendre des produits de seconde main
Vous pouvez profiter de la tendance écoresponsable en proposant des articles d'occasion sur des plateformes comme Vinted ou Leboncoin.
Idée n° 11 : devenir assistant virtuel
L’activité d’assistant virtuel consiste à assurer la gestion d'agendas, l'organisation administrative ou le support client pour des entreprises, mais à distance. Cette activité convient parfaitement aux personnes organisées et polyvalentes.
Idée n° 12 : vendre des services de traduction
Avec la mondialisation, la demande de services de traduction ne cesse de croître, que ce soit pour des documents professionnels ou des contenus web.
Idée n° 13 : lancer une chaîne YouTube
Vous pouvez créer des vidéos engageantes sur des thématiques qui vous passionnent et les publier sur votre chaîne YouTube. Une fois votre audience développée, vous pouvez générer des revenus grâce à la publicité et aux partenariats.
Idée n° 14 : vendre des photos pour des banques d'images
Si vous êtes photographe, proposez vos clichés sur des sites comme Shutterstock ou Adobe Stock. Les photos de qualité professionnelle sont très recherchées.
Idée n° 15 : faire de la saisie de données
Cette activité est accessible à un grand nombre et nécessite peu d'investissement. Il s'agit de saisir ou de traiter des données pour des entreprises.
Idée n° 16 : créer un abonnement à des box thématiques
Lancez une entreprise en ligne qui propose des box d’abonnement contenant des produits sélectionnés autour d’un thème spécifique (produits de beauté, livres, articles pour animaux, etc.). Chaque mois, vos clients reçoivent une sélection de produits surprise, ce qui fidélise l’audience et génère un revenu récurrent.
Idée n° 17 : devenir consultant en stratégie digitale
Avec la demande croissante des entreprises pour améliorer leur présence en ligne, vous pouvez offrir des services de conseil en stratégie digitale. Cela inclut l’optimisation de sites web, la gestion de la publicité en ligne et la stratégie de contenu.
Idée n° 18 : lancer un site de mise en relation
Vous pouvez créer une plateforme qui met en relation des prestataires de services et des clients potentiels dans un secteur spécifique, comme les services à domicile, la location d'objets ou des professionnels de la santé. Ce modèle peut être monétisé par des frais de mise en relation ou d’abonnement. Choisissez votre nom de domaine avec soin.
Idée n° 19 : devenir rédacteur web
Cette activité freelance consiste à créer du contenu optimisé pour le web (articles de blog, pages de vente), en veillant à respecter les exigences SEO et les attentes des internautes. Malgré l’émergence de l’IA, ce métier offre encore de nombreuses opportunités.
Idée n° 20 : gérer les réseaux sociaux d’une entreprise
Proposez vos services pour gérer les comptes de réseaux sociaux d'entreprises. Cela peut inclure la création de contenu, la gestion de communautés, la stratégie publicitaire et l'analyse des performances.
Comment développer son business en ligne ?
Optimiser l’expérience utilisateur
Si vous avez un site internet, celui-ci doit être rapide et adapté à la navigation sur mobile (responsive). Son design doit être épuré et la navigation intuitive. De plus, la vitesse de chargement des pages doit être rapide. Votre nom de domaine doit quant à lui être facile à mémoriser.
Simplifiez aussi le processus d'achat en ligne, en réduisant le nombre d'étapes jusqu’à la validation de la commande.
Développer une stratégie de marketing digital
Il est indispensable d’élaborer une stratégie de marketing digital efficace pour renforcer la visibilité de votre business et attirer votre public cible. Pour cela, vous pouvez :
- optimiser le référencement naturel (SEO) de votre site en rédigeant notamment des articles de blog pour améliorer votre position sur les moteurs de recherche ;
- faire des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et Google Ads, en ciblant des segments spécifiques ;
- faire des campagnes d'emailing pour fidéliser les clients existants et les inciter à effectuer de nouveaux achats ;
- intégrer le marketing d'affiliation pour générer des revenus passifs en collaborant avec des affiliés qui promeuvent vos produits ou services en échange de commissions sur les ventes réalisées.
Diversifier son offre
Diversifier vos produits va vous permettre d’élargir votre audience et de rester compétitif. Vous pouvez ajouter de nouveaux produits ou services à votre offre et ainsi augmenter vos opportunités de vente. Si vous vendez des vêtements en ligne, vous pourriez par exemple ajouter des accessoires comme des sacs, des chaussures ou des bijoux. Si vous êtes dans le domaine des services, comme la formation ou le coaching, vous pouvez vous diversifier en proposant des webinaires payants, des sessions de mentorat privées ou des supports en ligne (livres électroniques, guides, etc.).
Analyser ses performances
Vous devez régulièrement analyser les performances de votre site et / ou de vos campagnes marketing pour mesurer l'efficacité de vos actions et ajuster votre stratégie. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils d’analyse comme Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs, identifier les pages performantes et détecter les points faibles. Vous pouvez aussi des indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de conversion, le coût d'acquisition client et le retour sur investissement (ROI).
Les 5 erreurs à éviter quand on ouvre son business en ligne
Lancer un business en ligne peut être très gratifiant, mais certaines erreurs peuvent facilement freiner son succès dès le début. Il y a plusieurs points clés à respecter et des erreurs e-commerce à éviter pour la réussite de votre business en ligne.
1. Ne pas faire d’étude de marché
Une bonne étude de marché permet de connaître ses concurrents, les tendances du secteur et les besoins spécifiques des clients. Sans cette base, on risque de lancer un produit ou service qui n’aura pas de réelle demande.
De nombreux entrepreneurs se lancent sans avoir identifié précisément leur audience cible. Choisir une niche bien définie permet de mieux comprendre les besoins et les attentes de ses clients potentiels, et d’offrir des produits ou services vraiment adaptés. Au contraire, viser un public trop large rend difficile la différenciation et complique la communication.
Quelle que soit l’activité que vous envisagez de lancer, une erreur en e-commerce serait de viser une audience inadaptée.
Pour l’éviter, il est essentiel de réaliser une étude de marché approfondie : identifiez les tendances, analysez vos concurrents, interrogez les consommateurs et explorez les réseaux sociaux pour mieux comprendre votre public.
2. Négliger les aspects techniques et la sécurité
La sécurité en ligne est l'une des préoccupations majeures des utilisateurs. Beaucoup ont déjà reçu des e-mails suspects, visité des sites douteux ou rencontré des alertes de leur anti-virus.
Assurer la sécurité de son site, c’est garantir que les données personnelles et financières des utilisateurs ne puissent être consultées, modifiées ou supprimées par des tiers non autorisés. Pour un site e-commerce, où des transactions et le traitement de données sensibles (nom, adresse, etc.) sont effectués, la sécurité est essentielle.
Au-delà de la mise en place de protections, il est important de rassurer les clients pour qu’ils se sentent en confiance en naviguant et en achetant sur votre site internet.
3. Sous-estimer le besoin de support client
Lancer un business en ligne nécessite un bon support client. Si un client a une question ou un problème, il doit pouvoir obtenir de l’aide rapidement. Un service client efficace peut transformer un client mécontent en un client fidèle.
4. Négliger la qualité des images
Sur une boutique en ligne, les visuels jouent un rôle important en aidant le client à se faire une idée concrète du produit qu’il envisage d'acheter. Il est souvent nécessaire de proposer plusieurs photos pour bien représenter l'article : une photo simple sur fond uni et une autre montrant le produit en situation.
Ces images permettent au client d’apprécier l’esthétique, les détails et les fonctionnalités du produit. Il est important de fournir assez de photos pour que le client puisse se faire une idée précise, sans toutefois surcharger la page avec des images superflues ou redondantes.
Des images de mauvaise qualité ou floues peuvent donner une impression négative sur la qualité du produit et entamer la crédibilité du site. En revanche, des photos de haute qualité valorisent le produit aux yeux des visiteurs, reflètent votre souci du détail et encouragent les clients à se projeter dans l'achat.
5. Proposer peu de moyens de paiement
Il est préférable de laisser le plus de choix possible au client pour régler sa commande sur internet. Le client pourrait être découragé en ne voyant qu'un ou deux moyens de paiement.
Les différents moyens de paiement en e-commerce :
- la carte bancaire, indispensable à votre site web ;
- le portefeuille en ligne (Paypal, Paylib etc…) voit sa popularité augmenter chaque année, et est donc recommandé ;
- le virement bancaire est rare, mais peut être adapté à certains clients, c’est pourquoi il est préférable de l’intégrer également ;
- le chèque-cadeau pour fidéliser la clientèle ;
- le paiement en plusieurs fois si vous proposez des produits avec des prix élevés, afin de soulager la charge du client.
Monter une entreprise en e-commerce est un beau projet, qui n’est pas de tout repos, cette liste des erreurs à ne pas commettre n’est pas exhaustive mais elle permet de mieux se préparer et de maximiser ses chances de succès dans le monde du business en ligne.
FAQ
Est-ce rentable d’ouvrir une boutique en ligne ?
Cette activité peut être rentable si vous choisissez bien vos produits et que vous avez bien analysé la concurrence. Vous devez aussi mettre en place une stratégie de marketing efficace et élaborer un modèle économique viable pour gagner de l'argent en ligne.
Comment créer un business en ligne sans argent ?
Vous pouvez tout à fait lancer votre propre business en ligne sans investir d’argent au départ. Cela repose principalement sur votre capacité à utiliser des ressources gratuites sur internet et à exploiter vos compétences personnelles. Les outils disponibles en ligne aujourd’hui rendent cela accessible à tous.
Dois-je créer une entreprise pour vendre en ligne ?
Oui, créer une entreprise est indispensable pour vendre en ligne de manière légale. Cela vous permet de déclarer vos revenus, de respecter vos obligations fiscales et administratives. Vous pouvez créer une entreprise individuelle (en micro-entreprise ou au réel) ou bien une société commerciale (EURL ou SASU).
Quel est le commerce le plus rentable en ligne ?
Cela dépend de la niche et du modèle commercial choisis. Le dropshipping, la vente de formations en ligne et la création de logiciels ou d'applications sont actuellement des secteurs à fort potentiel de rentabilité. Toutefois, un business qui répond à une demande spécifique et s’appuie sur une bonne stratégie marketing peut aussi être rentable.