Dans cet article, vous comprendrez l'importance et les opportunités qu'offre un site web pour une entreprise en 2024.
Vous serez guidé pas à pas à travers les diverses étapes de création de votre propre site Internet afin d'en tirer les bénéfices (Marketing, ventes, etc).
Pourquoi créer un site internet pour votre entreprise en 2024 ?
La création d'un site Internet est un outil devenu primordial pour une entreprise qui se veut dans l'air du temps. C'est un outil qui lui permet de booster sa visibilité, sa crédibilité et son marketing. Un site web est aussi l'occasion pour une entreprise de mettre en avant ses valeurs comme un engagement RSE ou une transparence.
Les avantages d'un site Internet peuvent être les suivants :
Acquisition de nouveaux clients 24h/24 et 7j/7 sans restrictions géographiques.
Service client autonome et interactif (chatbot, FAQ, forums, ...)
Crédibilité de l'entreprise et professionnalisme
Publicité adaptative à l'audience qui consulte le site web et marketing digital
Analyse statistique des visiteurs du site et des clients potentiels (permet une optimisation de la stratégie)
E-commerce et boutique en ligne programmable - simplification du processus d'achat
Une entreprise qui met à disposition de ses clients un site internet fonctionnel et intuitif gagne en crédibilité puisqu'elle investit en son image.
Un site web mal conçu peut au contraire desservir l'entreprise en lui donnant une image vétuste ou indifférente.
Les différents types de sites internet
Site vitrine
Un site vitrine est un type de site web fait pour présenter une entreprise, ses produits ou services, et ses informations importantes. Contrairement à un site de vente en ligne, il ne vend rien directement, mais il informe et attire des clients potentiels.
Les principales caractéristiques d'un site vitrine sont :
Présentation de l'entreprise : Infos sur l'histoire, la mission, les valeurs, et l'équipe.
Description des produits et services : Détails sur ce que l'entreprise offre, avec des descriptions, des images, et parfois des avis clients.
Contact et localisation : Adresse, numéro de téléphone, e-mail, et parfois une carte pour indiquer où se trouve l'entreprise.
Portfolio ou réalisations : Exemples de projets réalisés dans le passé pour montrer l'expertise et la qualité des services.
Blog ou actualités : Articles, nouvelles de l'entreprise, événements, ou conseils utiles pour les clients.
Formulaire de contact : Moyen pour les visiteurs de poser des questions ou demander des devis en ligne.
Design professionnel : Le site est bien conçu pour refléter l'image professionnelle de l'entreprise et renforcer sa crédibilité.
En bref, un site vitrine est parfait pour les petites entreprises et les artisans qui veulent être visibles en ligne et attirer des clients sans vendre directement sur internet.
Site e-commerce
Un site e-commerce, ou site de commerce en ligne, est une plateforme web qui permet aux entreprises de vendre leurs produits ou services directement aux consommateurs via internet. Voici les principales caractéristiques d'un site e-commerce :
Catalogue de Produits : Présente une gamme de produits ou services avec des descriptions détaillées, des prix, des images, et des options de personnalisation.
Panier d'Achat : Fonctionnalité permettant aux clients de sélectionner et de stocker temporairement des articles qu'ils souhaitent acheter avant de passer à la caisse.
Système de Paiement en Ligne : Intègre diverses options de paiement sécurisé (cartes de crédit, PayPal, virements bancaires, etc.) pour permettre aux clients de finaliser leurs achats en ligne.
Gestion des Stocks : Suivi en temps réel des niveaux de stock pour chaque produit, permettant d'informer les clients de la disponibilité des articles.
Système de Commande et de Livraison : Processus de commande automatisé, incluant la confirmation de commande, la gestion de la livraison, et le suivi des expéditions.
Compte Client et Historique des Commandes : Permet aux clients de créer des comptes, de suivre leurs commandes passées, et de gérer leurs informations personnelles.
Avis et Notations : Section où les clients peuvent laisser des avis et des notes sur les produits achetés, aidant les autres clients à prendre des décisions d'achat informées.
Optimisation pour les Moteurs de Recherche (SEO) : Stratégies intégrées pour améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche, attirant ainsi plus de trafic organique.
Promotions et Réductions : Outils pour offrir des promotions, des réductions, des codes de réduction, et d'autres incitations pour encourager les achats.
Support Client : Options de support, telles que des chats en direct, des FAQ, des formulaires de contact, et des numéros de téléphone pour aider les clients avec leurs questions et préoccupations.
Pour rendre votre site plus visible sur Google sans payer pour de la publicité, vous pouvez utiliser des astuces que l'on appelle le référencement naturel ou SEO. Cela met en avant votre site web et il apparaît dans les premiers résultats lors d'une recherche. Cela évite également d'avoir la mention "sponsorisé" qui n'est pas un indicateur sur lequel on peut se fier car il indique au consommateur que l'annonceur a payé pour être référencé.
Si vous vendez des produits en ligne, voici ce que vous pouvez faire pour que votre site soit mieux classé : écrire des articles sur un blog, bien décrire vos produits, faire des guides pour aider les gens à choisir ce qu'ils veulent, et encourager vos clients à donner leur avis sur ce qu'ils ont acheté.
N'oubliez pas de leur envoyer des nouvelles régulières par email, cela montre que votre entreprise est active et dynamique.
Blog
Un blog est un site web ou une partie d'un site où vous publiez régulièrement des articles. Ces articles peuvent contenir des textes, des images, des vidéos et des liens vers d'autres sites. Les blogs permettent souvent aux lecteurs de laisser des commentaires, créant ainsi des échanges et des discussions.
Un blog pour votre entreprise sert à informer et éduquer vos clients potentiels, améliorer votre visibilité en ligne, renforcer votre autorité, et engager et fidéliser vos clients.
Portfolio
Un portfolio d'entreprise est une collection organisée de travaux, de projets, de réalisations, ou de produits de l'entreprise. Cela peut prendre différentes formes en fonction du secteur d'activité et des objectifs de l'entreprise.
La raison d'être d'un portfolio d'entreprise est de mettre en valeur les réalisations, les compétences, et l'expertise de l'entreprise afin de convaincre les clients potentiels de sa qualité et de son professionnalisme.
C'est un format qui se prête bien à des professions telles que les artistes, photographes, artisans et autres activités qui impliquent la créativité et inspirent l'admiration.
Pensez à actualiser votre portfolio régulièrement, un document daté peut vous porter préjudice .
Quel outil pour créer mon site web ? Tableau Comparatif des CMS
CMS | Prix | Type de site | Avantages | Inconvénients |
---|---|---|---|---|
WordPress | Gratuit (avec options payantes) | Blog, site vitrine, e-commerce | Grande flexibilité, nombreux plugins et thèmes, SEO-friendly | Nécessite des connaissances techniques, sécurité à gérer |
Webflow | À partir de 12$/mois | Site vitrine, portfolio, blog | Design flexible, aucune connaissance en code requise, hébergement inclus | Plus cher, courbe d'apprentissage pour les débutants |
HubSpot | Gratuit (avec options payantes) | Site vitrine, blog, marketing | Intégration CRM, outils marketing intégrés, facile à utiliser | Coût élevé pour les fonctionnalités avancées |
Shopify | À partir de 29$/mois | E-commerce | Facilité d'utilisation, support 24/7, nombreuses applications | Coût élevé avec les plugins, frais de transaction |
PrestaShop | Gratuit (avec options payantes) | E-commerce | Très personnalisable, sans frais de transaction, large communauté | Courbe d'apprentissage technique, support limité |
Wix | À partir de 14$/mois | Site vitrine, blog, e-commerce | Interface drag-and-drop, facile à utiliser, support client | Personnalisation limitée, dépendance à la plateforme |
Les étapes pour créer un site internet qui rapporte
1. Définir la cible et les objectifs
Bien définir le public cible et les objectifs du site permettent de créer une expérience utilisateur optimale, d'atteindre les résultats souhaités, et de maximiser l'efficacité du site dans l'atteinte des objectifs commerciaux ou marketing de l'entreprise.
Bien définir le public cible et les objectifs du site sont essentiels, posez-vous les questions suivantes :
Qui est le public que je cible ?
Quel contenu est susceptible d'intéresser mon public cible ?
Quelles statistiques analyser en fonction de leur pertinence ?
Comment fluidifier l'expérience du client qui visite mon site web ?
Comment développer le référencement naturel de mon site web ?
Comment faire en sorte que les clients potentiels qui vont consulter mon site Internet ne visitent que le mien ?
2. Choisir un nom de domaine
Pour choisir un bon nom de domaine, il faut qu'il soit court, facile à retenir, et pertinent par rapport à votre activité. Par exemple, un nom simple comme "monbusiness.com" est plus efficace qu'un nom long et compliqué.
L'extension du nom de domaine, comme .com ou .fr, est aussi importante. .Com est la plus populaire et crédible à l'international, tandis que .fr est mieux si vous ciblez principalement la France. Pour vérifier si le nom que vous voulez est disponible, utilisez des sites spécialisés comme les registres de noms de domaine.
Une fois que vous avez trouvé un nom disponible, réservez-le rapidement pour qu'il ne soit pas pris par quelqu'un d'autre.
3. Choisir un hébergeur web
Il existe plusieurs types d'hébergement pour votre site Internet : l'hébergement mutualisé, dédié et cloud.
L'hébergement mutualisé est le moins cher, car vous partagez un serveur avec d'autres sites. C'est parfait pour les petits sites ou lorsque l'on débute.
L'hébergement dédié, plus coûteux, vous donne un serveur rien qu'à vous, offrant de meilleures performances et plus de sécurité, idéal pour les grands sites avec beaucoup de trafic.
Le cloud est flexible, s'adaptant aux besoins de votre site, mais peut être plus cher.
Pour choisir, pensez au coût, à la performance nécessaire pour votre site, et à la sécurité. Des hébergeurs populaires sont OVH, Bluehost et Hostinger, connus pour leur fiabilité et leurs options variées.
4. Sélectionner et installer un CMS
Un CMS, ou Content Management System, est un outil qui permet de créer et gérer facilement un site Internet sans avoir à coder. Parmi les CMS populaires, on trouve WordPress, Wix, Squarespace et Prestashop.
WordPress est très flexible et idéal pour les blogs et sites complexes, avec de nombreux plugins disponibles.
Wix est parfait pour les débutants grâce à son éditeur glisser-déposer simple à utiliser.
Squarespace offre des designs élégants, idéal pour les portfolios et les sites de petite entreprise.
Prestashop est conçu pour les sites e-commerce, offrant des fonctionnalités utiles pour la gestion des boutiques en ligne.
Chaque CMS a ses avantages selon le type de site que vous voulez créer.
5. Élaborer la structure du site
Une bonne architecture de site est ce qui permettra à vos visiteurs de naviguer aisément sur votre site et qu'il soit bien référencé sur Google. Pour y arriver, créez un sitemap : c'est un plan plan du site, qui aide à organiser les pages de manière logique pour une navigation fluide.
Les pages essentielles à inclure sont :
La page d'accueil, qui donne une première impression de votre site.
Une page "À propos" pour raconter votre histoire et présenter votre équipe.
Une page "Services" ou "Produits" pour détailler ce que vous offrez.
Une page "Contact" avec toutes les informations pour vous joindre facilement.
6. Créer du contenu attrayant
Un contenu de qualité est un facteur qui influe beaucoup sur le classement de Google, mais aussi sur l'attention qu'accorderont les visiteurs de votre site à votre travail.
Incluez différents types de contenu comme des textes bien rédigés, des images attrayantes et des vidéos informatives.
En combinant des contenus variés et optimisés, vous améliorerez votre SEO et offrirez une meilleure expérience à vos utilisateurs.
7. Optimiser le site pour le référencement naturel (SEO)
Le SEO, ou référencement naturel, est l'indicateur qu'utilise Google pour savoir si votre site doit être mis en haut de page ou non.
Pour l'optimiser, utilisez des techniques comme l'utilisation de backlinks, ou liens provenant d'autres sites vers le vôtre, renforcent votre position sur Google.
Pour surveiller et améliorer votre SEO, utilisez des outils comme Google Analytics pour suivre le trafic sur votre site ou Google Search Console pour voir comment votre site est indexé par Google et détecter les éventuels problèmes.
En utilisant ces techniques et outils, vous pouvez améliorer votre classement sur Google et attirer plus de visiteurs sur votre site.
N'oubliez pas d'utiliser des mots-clés pertinents dans vos textes pour aider Google à comprendre de quoi parle votre site et à le proposer aux bons utilisateurs.
8. Garantir la sécurité et la conformité légale
Lorsque vous lancez un site web, il est important de prendre en compte certaines obligations légales pour protéger vos visiteurs et votre entreprise. Cela inclut l'ajout de mentions légales, d'une politique de confidentialité et d'un avertissement sur les cookies pour informer les utilisateurs de vos pratiques et protéger leurs données personnelles.
Ensuite, pour assurer la sécurité de votre site, il est recommandé d'utiliser le protocole HTTPS et des certificats SSL, qui garantissent que les données échangées entre le navigateur des utilisateurs et votre site sont cryptées et sécurisées.
Enfin, pour protéger votre site contre les cyberattaques, comme les attaques DDoS, il est judicieux de mettre en place des mesures de protection telles que des services anti-DDoS et de faire des sauvegardes régulières de votre site pour pouvoir le restaurer en cas d'incident.
En respectant ces mesures, vous garantissez la sécurité et la confiance de vos utilisateurs tout en protégeant votre site contre les menaces en ligne.
9. Tester et publier le site
Avant de lancer votre site web, testez-le ! Assurez-vous que toutes les pages s'affichent correctement, que les liens fonctionnent et que les formulaires aboutissent. Vous pouvez réaliser des tests comme le A/B testing et demander des retours aux utilisateurs. Enfin, effectuez une vérification globale une dernière fois avant de le mettre en ligne. Vous vous assurerez de cette manière qu'il fonctionne parfaitement dès le début.
10 Monétiser son site internet
Vente de biens ou de services
Si vous souhaitez ouvrir une boutique en ligne, voici quelques étapes importantes à suivre.
Choisissez une plateforme adaptée pour créer votre boutique en ligne, puis intégrez des systèmes de paiement sécurisés pour que vos clients puissent acheter en toute confiance.
Enfin, n'oubliez pas d'optimiser les fiches produits ou services pour le SEO, en utilisant des mots-clés pertinents et en fournissant des descriptions détaillées. Cela vous aidera à attirer plus de visiteurs sur votre boutique en ligne et à augmenter vos ventes.
Affiliation
Le marketing d'affiliation est une méthode où une personne ou une entreprise (l'affilié) promeut les produits ou services d'une autre entreprise (le marchand) et reçoit une commission pour chaque vente ou action générée grâce à ses efforts.
Pour choisir des programmes d'affiliation pertinents, il est important de sélectionner des produits ou services qui sont en accord avec les intérêts et les besoins de votre audience. Cela garantit que les recommandations seront perçues comme authentiques et utiles.
Ensuite, pour intégrer les liens affiliés dans votre contenu, vous pouvez les inclure naturellement dans vos articles de blog, vidéos, ou publications sur les réseaux sociaux, en veillant à bien divulguer votre relation d'affilié pour maintenir la transparence et la confiance de votre audience.
Publicité en ligne
Google AdSense et d'autres plateformes publicitaires permettent aux propriétaires de sites web de gagner de l'argent en affichant des annonces ciblées. Pour utiliser ces services, vous vous inscrivez, ajoutez un code à votre site, et les annonces apparaissent automatiquement.
Le positionnement stratégique des annonces est intéressant pour maximiser les revenus sans nuire à l'expérience utilisateur. Placez les annonces dans des zones visibles mais non intrusives, comme en haut de la page, dans la barre latérale ou entre les sections de contenu.
Enfin, il est important de suivre les performances de vos annonces en utilisant les outils d'analyse fournis par les plateformes. Cela vous permet de voir quelles annonces fonctionnent le mieux et d'ajuster leur placement et leur format pour optimiser vos gains.
Apporteur d'affaires
Un apporteur d'affaires est une personne qui met en contact une entreprise avec de nouveaux clients potentiels. Si cette mise en relation mène à une vente, l'apporteur d'affaires reçoit une commission.
Pour mettre en place des partenariats et collaborations, un site web peut s'associer avec des apporteurs d'affaires ou d'autres sites complémentaires.
Par exemple, un blog de cuisine pourrait collaborer avec des entreprises vendant des ustensiles de cuisine, en échangeant des recommandations et des liens affiliés. Cela permet de mutualiser les audiences et d'augmenter les opportunités de vente pour les deux parties.
Vente de liens
La vente de liens hypertextes sur un site web est le commerce de raccourcis pointant vers d'autres sites pour améliorer leur visibilité et leur classement dans les moteurs de recherche.
Bien que cela puisse augmenter les revenus, cette pratique comporte des risques de pénalités de la part des moteurs de recherche, pouvant nuire au classement du site vendeur et à la foi des utilisateurs.
Les bonnes pratiques en matière de vente de liens comprennent la transparence, l'utilisation de liens "nofollow", la pertinence des liens avec le contenu du site, et le respect des directives des moteurs de recherche.
Pour vendre ou acheter des liens, vous disposez de plusieurs plateformes majeures :
Un lien Nofollow est un lien qui n'influe pas sur le référencement naturel du site sur lequel il est inséré, cela réduit les risques de pénalités. En apprendre plus sur les bonnes pratiques de la vente de liens sur Internet
11. Promouvoir votre site
Pour faire connaître un site web, on peut utiliser différentes techniques de promotion. Il y a d'abord le SEO, qui consiste à optimiser son site pour qu'il soit bien classé dans les résultats de recherche.
Ensuite, il y a la publicité en ligne, où on paie pour afficher des annonces sur des sites ou des réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux sont aussi un excellent moyen de promouvoir son site, en partageant du contenu intéressant avec sa communauté.
L'email marketing consiste à envoyer des e-mails ciblés à sa liste de contacts pour promouvoir ses produits ou services.
Le content marketing, lui, consiste à créer du contenu utile et intéressant pour attirer et fidéliser son audience.
Il est recommandé d'utiliser des outils comme Google Analytics et SEMrush. Ces outils permettent de mesurer le trafic sur son site, de comprendre d'où viennent les visiteurs et quels sont les mots-clés qui fonctionnent le mieux. Cela permet d'ajuster sa stratégie en fonction des résultats obtenus.
Les questions courant sur la création d'un site
Le choix du CMS dépend de vos besoins et compétences. WordPress, utilisé par plus de 40% des sites web, est idéal pour sa flexibilité et ses nombreux plugins. Pour un e-commerce, PrestaShop ou Shopify sont recommandés. Wix et Squarespace sont parfaits pour ceux recherchant simplicité et design intuitif sans nécessité de connaissances techniques.
Le coût moyen de la création d'un site internet varie entre 500 et 5 000 euros pour un site vitrine simple, et peut atteindre 10 000 à 20 000 euros pour un site e-commerce complexe. Les principaux postes de dépenses incluent le nom de domaine, l'hébergement, le design, le développement, et le marketing.
Oui, il est possible de créer un site web gratuitement. Cependant, il faut noter que les options gratuites ont souvent des limites, comme des publicités et des fonctionnalités restreintes.
Pour améliorer le SEO de votre site, concentrez-vous sur l'optimisation des mots-clés, la qualité du contenu, et les backlinks. Utilisez des outils comme Google Analytics et Google Search Console pour suivre les performances. Assurez-vous également que votre site est mobile-friendly et rapide à charger.
Google Analytics est indispensable pour suivre les visites et le comportement des utilisateurs. Google Search Console aide à surveiller et résoudre les problèmes de SEO. Des outils comme SEMrush et Ahrefs offrent des analyses approfondies des mots-clés et des backlinks pour améliorer votre stratégie de référencement.
Pour garantir la sécurité de votre site, utilisez un certificat SSL pour le chiffrement des données. Mettez régulièrement à jour votre CMS et vos plugins pour corriger les vulnérabilités. Utilisez des outils de sécurité comme Sucuri ou Wordfence pour protéger contre les attaques DDoS et les malwares.