La facturation au forfait : tout ce que vous devez savoir

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Par Déborha VINDIOLET
Déborha VINDIOLET
Leader comptable chez L'Expert-Comptable.com avec plus de 6 ans d'expérience dans le domaine. Diplômée en DCG et BTS Comptabilité.
L'article en brefDécouvrez comment la facturation au forfait peut transformer votre approche de la tarification, en offrant des avantages comme la prévisibilité des coûts et la simplicité de gestion. Cet article explore en profondeur ce modèle, ses avantages et ses inconvénients, et vous guide pour l'intégrer efficacement dans votre entreprise. Plongez dans les subtilités de cette méthode pour optimiser vos processus et offrir une transparence accrue à vos clients.
Sommaire

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez mettre en place un système de facturation au forfait ? Alors, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail ce qu'est une facturation au forfait, les avantages et les inconvénients, et comment mettre en place ce système pour votre entreprise.

Comprendre la facturation au forfait

Principe de fonctionnement de la facturation au forfait

La facturation au forfait, ou tarification forfaitaire, est un modèle où un fournisseur propose un prix fixe pour un ensemble de biens ou services. Ce montant est convenu à l'avance, indépendamment de l'utilisation réelle ou du temps nécessaire pour fournir ces services.

Ainsi, le client bénéficie d'une prévisibilité financière accrue, tandis que le fournisseur assume le risque de gérer ses coûts pour maintenir une marge bénéficiaire. Des limites d'utilisation peuvent être définies. À la fin de la période de forfait, le contrat peut être renouvelé ou ajusté selon les besoins du client.

Avantages et inconvénients de la facturation au forfait 

La facturation au forfait offre plusieurs avantages, notamment la prévisibilité des coûts pour le client, ce qui facilite la planification budgétaire, et le transfert des risques financiers de dépassement de coûts au prestataire. Toutefois, ce modèle présente des inconvénients tels que le manque de flexibilité en cas de changement des besoins du client et le risque pour le prestataire de subir des pertes si les coûts sont mal estimés.

Avantages

Inconvénients

Prévisibilité des coûtsManque de flexibilité
Moins de risques financiersRisque pour le prestataire
Délais clairsDifficulté à ajuster les projets en cours de route

Une mauvaise estimation des coûts peut entraîner des pertes si des travaux supplémentaires sont nécessaires sans compensation financière.

Facturation au forfait VS facturation au temps passé

Plusieurs facturations existent : au forfait, au temps passé, mais laquelle choisir ?

La facturation au forfait

La facturation au forfait fixe un prix convenu à l'avance pour un projet ou une tâche spécifique. Ce prix couvre l'ensemble du travail, modifiant le temps réellement investi. Cette méthode est souvent utilisée lorsque les tâches sont clairement définies, que les exigences sont stables et que le prestataire à une bonne compréhension de ce qui est nécessaire pour accomplir le projet.

Avantages :

  • Prévisibilité des coûts pour le client.
  • Le client sait à l'avance combien il devra payer, ce qui peut faciliter la planification budgétaire.
  • Le prestataire est incité à être efficace pour maximiser ses marges.

Inconvénients :

  • Si le projet prend plus de temps que prévu en raison d'imprévus.
  • Les modifications ou ajouts aux exigences peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

La facturation au temps passé 

Avec la facturation au temps passé, le prestataire facture en fonction du temps réellement passé sur le projet. Cela peut être mesuré en heures, jours ou semaines de travail. Le tarif horaire ou journalier est convenu à l'avance.

Avantages :

  • Le prestataire est rémunéré en fonction du temps réellement investi, ce qui peut être plus équitable en cas de changements ou d'imprévus.
  • Les clients ont généralement plus de flexibilité pour apporter des ajustements aux exigences.

Inconvénients :

  • Moins de prévisibilité pour le client en termes de coûts finaux.
  • Le temps passé peut être difficile à suivre et à justifier pour le client.

Les facteurs à considérer lors du choix

Le choix entre ces deux méthodes dépend de plusieurs facteurs, notamment la nature du travail, la complexité du projet, le niveau de confiance entre le client et le prestataire, ainsi que les préférences de chacun. Parfois, une combinaison des deux méthodes est utilisée pour offrir une plus grande flexibilité.

La facturation au forfait dans différents secteurs

Comment la facturation au forfait est appliquée dans différents secteurs ?

La facturation au forfait est un modèle utilisé dans différents secteurs. Voici comment il est appliqué dans différents secteurs :

Secteur

Application de la facturation au forfait

Informatique et technologieProjets spécifiques comme la création de sites web, le développement d'applications, etc.
Marketing et publicitéCampagnes publicitaires, gestion des médias sociaux, conception graphique, etc.
Formation et coachingProgrammes de formation ou coaching, facturation pour une série de séances
Services professionnels et consultationConsultation pour un certain nombre d'heures ou la réalisation d'un projet spécifique

Comment mettre en place une facturation au forfait efficace ?

Comment faire une facture au forfait ? Les étapes

les-étapes-pour-créer-une-facturation-au-forfait

Créer une facture au forfait implique de fournir à votre client un document clair et détaillé sur les services convenus et le montant fixe qui sera facturé. Voici les étapes pour créer une facture au forfait :

  1. Informations de base : Mentionnez les informations de votre entreprise, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
  2. Coordonnées du client : Incluez les détails complets du client, y compris son nom, son adresse et ses coordonnées.
  3. Description des services : Fournissez une description précise des services inclus dans le forfait, en spécifiant ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
  4. Montant forfaitaire : Indiquez le montant total convenu pour le forfait.
  5. Échéance et détails de paiement : Définissez la date limite de paiement et les méthodes de paiement acceptées.
  6. Mentions légales : Ajoutez toutes les mentions légales nécessaires, telles que les conditions de paiement et les politiques d'annulation.
  7. Envoi de la facture : Envoyez la facture par voie électronique ou postale, selon les préférences.
     

Il est recommandé de conserver une copie de chaque facture pour vos archives et pour suivre les paiements.

Conseils pour une facturation au forfait efficace

Pour assurer une facturation au forfait efficace, voici quelques conseils :

Conseils pour une facturation au forfait efficace : Pour une facturation au forfait réussie, il est essentiel de bien comprendre les besoins de votre client et de définir clairement le périmètre du projet. Assurez-vous d'estimer avec précision le temps et les ressources nécessaires, et incluez une marge de manœuvre pour les imprévus. Un tarif forfaitaire compétitif et bien étudié peut également contribuer à éviter des malentendus.

Erreurs courantes à éviter : Certaines erreurs courantes peuvent compromettre l'efficacité de la facturation au forfait, comme ne pas définir clairement la portée du projet, omettre de tenir le client informé des progrès et des changements, ou sous-estimer les coûts et le temps nécessaires.

Nos conseils d'experts-comptables pour bien choisir entre la facturation au forfait ou au TJM : Le choix entre la facturation au forfait et la tarification journalière (TJM) dépend de plusieurs facteurs, y compris la nature des services, la complexité des projets et les préférences des clients. Pour des projets bien délimités, la facturation au forfait offre une prévisibilité des coûts et simplifie la gestion. À l'inverse, le TJM est plus adapté aux projets variés ou à long terme, offrant plus de flexibilité et de transparence.

Erreurs courantes à éviter lors de la mise en place d'une facturation au forfait

La facturation au forfait peut être une méthode efficace pour tarifer vos services, mais il y a certaines erreurs courantes que vous devriez éviter pour garantir que cela fonctionne bien pour vous et votre client. 

L'une des erreurs les plus courantes est de ne pas définir la portée du projet de manière suffisamment détaillée. Cela peut entraîner des malentendus et des litiges avec le client sur ce qui est inclus dans le forfait. 

D'autres erreurs sont à surveiller, telles que :

  • Ne pas tenir le client informé des progrès, des défis et des changements potentiels peut créer de la méfiance
  • Ne pas prévoir de marges de sécurité dans votre forfait peut vous mettre dans une position difficile si de tels événements surviennent
  • Sous-estimer les coûts et le temps 

Pour en savoir plus sur la facturation n'hésitez pas à consulter cet article

Nos conseils d'experts-comptables pour bien choisir entre la facturation au forfait ou au TJM ?

Le choix entre la facturation au forfait et la tarification journalière (TJM) dépend de nombreux facteurs, dont vos besoins et ceux de vos clients. Voici quelques conseils d'experts-comptables pour vous guider dans cette décision :

Facturation au forfait

La facturation au forfait est recommandée lorsque les services sont quantifiables à l'avance, offrant aux clients une prévisibilité des coûts et simplifiant la tarification. Mettre en avant la valeur ajoutée du service peut justifier un tarif plus élevé.

Tarification journalière (TJM)

La tarification journalière s'adapte à la complexité, à la durée et aux ressources variables des projets, offrant flexibilité et transparence sur les coûts réels, tout en étant adaptée aux projets de longue durée.

En fin de compte, la clé est de bien connaître vos clients, de comprendre leurs préférences et leurs besoins, et d'adapter votre modèle de tarification en conséquence. Dans certains cas, une combinaison des deux approches peut même être envisagée pour offrir à vos clients des options diversifiées en fonction de la nature de chaque projet.

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