Quel est le rôle des RH dans une stratégie RSE ?

L'article en brefLa Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) représente un engagement majeur des entreprises visant à intégrer des objectifs sociaux, environnementaux et économiques dans leurs activités. Les Ressources Humaines (RH) jouent un rôle central dans la mise en œuvre de la RSE, en veillant au bien-être des employés, à la promotion de la diversité et de l'inclusion, et à l'alignement des objectifs organisationnels. Cette approche a des avantages significatifs, notamment l'augmentation de la motivation des employés, l'amélioration de l'image de l'entreprise, le développement durable et la rétention des talents. Intégrer la RSE dans la gestion des RH nécessite des politiques durables, la sensibilisation des employés, la mesure de l'impact social et environnemental, et la gestion du changement pour surmonter les résistances.

En résumé, la RSE est essentielle pour les RH car elle favorise le bien-être des employés, renforce l'image de l'entreprise et contribue à son succès à long terme en attirant et en fidélisant les talents, tout en œuvrant pour un impact positif sur la société et l'environnement.
Temps de lecture : 6minDernière mise à jour : 24/01/2024
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Ecrit par Jeanne MULOTAccompagnement d'entrepreneurs chez L'Expert-comptable.com
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Article certifié par
Guillaume DELEMARLE
 
Expert-comptable avec plus de 9 ans d'expérience. Spécialisé dans l'accompagnement des TPE et créateurs d'entreprise.
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RH-Stratégie RSE

Les entreprises engagées en matière de RSE s'engagent à intégrer des objectifs sociaux, environnementaux et économiques à leurs activités et à leurs stratégies commerciales. La RSE est particulièrement importante pour le département des Ressources Humaines (RH), car elle peut avoir un impact significatif sur l'engagement et le bien-être des employés.

Qu'est-ce que la RSE ?

Selon la définition de la Commission Européenne, la RSE, ou responsabilité sociétale des entreprises, est l'engagement des entreprises à prendre en compte les enjeux sociaux et environnementaux dans leurs activités commerciales et leurs interactions avec les parties prenantes. Autrement dit, la RSE incite les entreprises à générer un impact positif sur la société tout en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement.

L'importance de la RSE pour les ressources humaines

Les responsables des ressources humaines (RH) jouent un rôle essentiel dans la diffusion de la culture d'entreprise, le recrutement et la formation des employés, ainsi que la cohésion d'équipe. De plus, ils sont souvent les premiers acteurs à pouvoir intégrer une stratégie de RSE au sein de l'organisation. À travers les actions RSE, l'entreprise vise à : 

S'assurer du bien-être de ces salariés 

En cherchant à garantir le bien-être de ses employés, l'entreprise s'engage dans une finalité sociale en offrant des avantages tels que des primes, des jours de congés supplémentaires, ainsi que des opportunités de télétravail.  

Respecter l'environnement 

Il est essentiel de souligner que de nos jours, les entreprises s'efforcent de protéger l'environnement en luttant contre la pollution, en favorisant le recyclage et en adoptant des mesures d'économie d'énergie. Elles cherchent à atteindre une finalité écologique et/ou environnementale. Par exemple, lorsqu'une entreprise fabrique un smartphone, elle vise à adopter une approche d'économie circulaire. Cela signifie qu'elle conçoit le produit de manière à ce qu'il puisse être facilement démonté, réparé et recyclé.

Être une entreprise citoyenne 

L'entreprise prouve son engagement envers la société en mettant en place des initiatives citoyennes dans les domaines humanitaires, caritatifs ou culturels. En poursuivant ces actions, l'entreprise vise à atteindre sa finalité sociétale.

La finalité de l'entreprise représente un idéal abstrait, une direction à suivre. Pour concrétiser cette finalité, l'entreprise établit des objectifs spécifiques. Par exemple, en ce qui concerne la finalité sociale, cela implique la poursuite d'objectifs qualitatifs tels que l'amélioration des conditions de travail. Un exemple serait de fixer un objectif de réduction de 5 % du taux de turnover (rotation du personnel) sur une période de trois ans. Ce taux est utilisé comme un indicateur de performance.

Quels sont les avantages de la RSE pour les RH ?

De plus en plus d'entreprises ont constaté les avantages d'adopter une politique RSE, notamment :

Motivation et engagement des employés

Lorsque les employés sont considérés comme des parties prenantes de leur entreprise, leur moral et leur productivité ont tendance à s'améliorer, ce qui contribue à la rentabilité globale de l'entreprise. Par exemple, l'entreprise peut mettre en place des programmes de formation offrant des perspectives d'évolution de carrière, ce qui favorise le bien-être des employés.

Amélioration de l'image de l'entreprise

Accorder de l'importance au bien-être de ses employés et à l'environnement envoie un message fort à vos clients, fournisseurs et investisseurs. S'engager dans une démarche RSE démontre que votre entreprise est attachée à des valeurs qui dépassent la simple recherche de profit. En se démarquant de la concurrence, l'entreprise peut donc saisir de nouvelles opportunités sur le marché et fidéliser de nouveaux clients.

Développement durable

Aujourd'hui, les consommateurs sont de plus en plus sensibles à la qualité des matières premières utilisées ou bien du mode de production lors de la fabrication d'un produit. Ils recherchent des entreprises qui adoptent des pratiques durables et respectueuses de l'environnement. Par exemple, en réduisant les émissions polluantes et les déchets, une entreprise a un impact positif sur l'environnement. Cela contribue non seulement à préserver les ressources naturelles, mais aussi à réduire les coûts énergétiques de l'entreprise. En adoptant ces pratiques responsables, l'entreprise peut attirer une clientèle soucieuse de l'environnement et se différencier de la concurrence, ce qui peut ouvrir de nouvelles opportunités commerciales et renforcer sa réputation.

Attraction et rétention des talents

La RSE joue un rôle essentiel dans la fidélisation des employés. Lorsqu'une entreprise met en place des pratiques de RSE, elle montre à ses employés qu'elle se soucie de leur bien-être et de leur contribution à la société. En investissant dans des initiatives de RSE, les entreprises créent une culture d'entreprise attrayante. Les employés se sentent fiers de travailler pour une entreprise qui s'engage activement dans des actions sociétales et environnementales. Lorsqu'une entreprise est perçue comme responsable et engagée, l'employeur est qualifié d'attractif pour les talents recherchant une contribution positive au-delà du simple travail. Cela réduit le roulement du personnel et permet à l'entreprise de conserver ses employés les plus compétents et motivés. La RSE contribue à la fidélisation des employés en créant un environnement de travail épanouissant, en renforçant le sentiment d'appartenance et en attirant les meilleurs talents. C'est un investissement stratégique pour les entreprises qui souhaitent se démarquer, développer une culture d'entreprise solide et pérenniser leur succès à long terme.

Comment intégrer la RSE dans la gestion des ressources humaines ?

Développement de politiques RH durables

Investissez dans des programmes de formation et de développement durable pour renforcer les compétences et les connaissances des employés dans les domaines de la durabilité

Formation et sensibilisation des employés

Développez des politiques RH visant à assurer le bien-être physique et mental des employés, tels que des initiatives de gestion du stress, aménagement d'une salle de repos et des possibilités de développement professionnel et personnel.

Mesure de l'impact social et environnemental

Établissez des indicateurs de performance pour mesurer les progrès réalisés en matière de RSE dans la gestion des ressources humaines. Effectuez des évaluations régulières de l'impact social et environnemental avec des indicateurs de performance de l'entreprise et utilisez ces informations pour orienter les décisions et les améliorations futures.

Bonnes pratiques en matière de RSE RH

En adoptant une démarche RSE claire et cohérente avec la stratégie de l'entreprise, les acteurs peuvent acquérir une meilleure compréhension du marché et de la mission de l'entreprise, ce qui renforce leur engagement.

Promotion de la diversité et de l'inclusion

Selon une étude récente, plus d'un tiers des jeunes ont fait état d'une expérience de discrimination ou de harcèlement discriminatoire lors de leur recherche d'emploi ou de leur parcours professionnel, et près d'un jeune sur cinq affirme avoir été confronté à ces situations à plusieurs reprises. 

En s’ouvrant à un recrutement inclusif , les profils au sein d'une organisation sont diversifiés. Cela offre à l'entreprise une multitude d'approches pour résoudre des problèmes et trouver des solutions. La diversité et l'inclusion stimulent ainsi la créativité et renforcent la capacité d'innovation des entreprises. 

En effet, l'inclusion est devenue une obligation légale. Par exemple, pour les entreprises de 20 salariés ou plus, doit recruter au moins 6 % de personnes en situation de handicap. 

Équilibre vie professionnelle, vie personnelle

Dans le cadre d'une approche RSE, l'entreprise vise à améliorer l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle de ses employés. Des mesures telles que la mise en place du télétravail ou la création d'une crèche offrent aux salariés la possibilité de concilier plus facilement vie professionnelle et personnelle, contribuant ainsi à leur bien-être et à leur épanouissement.

Engagement communautaire et bénévolat d'entreprise

Lorsque l'on intègre les parties prenantes au cœur de sa démarche RSE, il est essentiel d'engager un dialogue avec elles afin de comprendre leurs attentes, définir les objectifs à atteindre et à déterminer la direction à suivre.

Les parties prenantes de l'entreprise peuvent être de deux types : internes et externes. Elles ont un impact sur les activités et les décisions de l'entreprise. En retour, l'entreprise prend des décisions qui peuvent avoir un impact sur ces parties prenantes, en fonction du mode de gouvernance adopté.

Dans le cadre de son engagement communautaire dans une perspective de RSE, l'entreprise peut entreprendre des initiatives en faveur de l'environnement en adoptant une approche axée sur le développement durable. Pour ce faire, l'entreprise peut développer des technologies et des innovations afin d'améliorer son rendement, accroître sa productivité et réduire son impact sur l'environnement. Par exemple, l'entreprise peut sensibiliser ses employés à l'importance de la préservation de l'environnement en les initiant à des actions telles que des programmes de plantation d'arbres. Ces initiatives visent à encourager la participation active des employés dans la protection de l'environnement et à renforcer leur conscience écologique. En impliquant les employés dans de telles activités, l'entreprise favorise une culture d'entreprise engagée et renforce son impact positif sur l'environnement.

Ancrer dans l'approche RSE, les entreprises et leurs employés ont l'opportunité de mener des actions solidaires en soutien à des associations à travers la France. L'engagement dans le bénévolat contribue à renforcer la cohésion des équipes en les impliquant dans des projets qui vont au-delà de leurs activités quotidiennes. Cette démarche permet également à l'entreprise de bénéficier d'avantages en termes de recrutement par exemple.

Les défis de la mise en œuvre de la RSE RH

L'objectif consiste à intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les politiques et les pratiques de gestion des ressources humaines des entreprises, ainsi que dans leur stratégie et leur fonctionnement.

Gestion du changement et résistance

La mise en œuvre efficace d'une stratégie RSE exige une pleine intégration de la part du service RH et des managers au sein de l'entreprise. Il est donc primordial de communiquer, sensibiliser et former vos subalternes afin de les engager dans cette démarche.

En effet, grâce à une stratégie RH, il est possible d'encourager les salariés à s'investir davantage dans leur impact environnemental, social et économique au sein de l'entreprise. Cela peut être en mettant en place des programmes de sensibilisation et de formation sur les enjeux liés à la RSE, en encourageant la participation des employés à des initiatives durables, et en valorisant leurs contributions positives. 

Alignement des objectifs organisationnels

Réaliser un état des lieux 

Pour intégrer la RSE dans la stratégie globale et la culture de votre entreprise, il est essentiel de commencer par examiner les plans d'action déjà mis en place.

Fixer des objectifs à atteindre

De plus, il est essentiel que l'objectif de l'entreprise en matière de RSE soit clair et distinct. Pour y parvenir, le service RH doit communiquer en interne sur les enjeux et la pertinence des objectifs auprès des collaborateurs. Cette communication permettra aux salariés de mieux comprendre et s'approprier les missions de l'entreprise. En informant les employés sur l'importance de ces objectifs et en les impliquant dans leur réalisation, le service RH favorise l'engagement et la participation active des salariés dans les missions. 

Mener un plan d'action

Afin de renforcer et d'améliorer les actions RSE , il est important de cibler de nouveaux dispositifs tels que des formations, des programmes de sensibilisation, etc. Ces initiatives permettront de renforcer les compétences et les connaissances des collaborateurs en matière de RSE. 

Évaluation et amélioration continue

L'évaluation permet à une entreprise de déterminer si elle a intégré correctement les principes de la responsabilité sociétale des entreprises dans ses activités. En procédant à une évaluation, l'entreprise peut mesurer son niveau de conformité aux normes et objectifs environnementaux, sociaux et éthiques. De plus, cela permet d' identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires, et quelles actions correctives sont à mettre en place. Cette démarche permet à l'entreprise montrer son engagement et d'améliorer ses performances à long terme.