Chiffres clés sur le métier de VRP
Niveau d'études : bac pro, bac+2, bac+3, bac+5
Salaire en début de carrière : 1 700 € brut (+ commission sur les ventes)
Environnement de travail : salarié, indépendant
Métier(s) similaire(s) : commercial
Le rôle du VRP
Le VRP (Voyageur Représentant Placier) se rend directement sur le terrain pour tenter de vendre les produits qu'il représente.
Il peut être rattaché à une entreprise et proposer une gamme de produits spécifique (VRP exclusif) ou travailler pour le nom de plusieurs structures parfois antagonistes (VRP multicartes). Il se déplace pour venir à la rencontre des clients et tenter de décrocher de nouveaux contrats.
S'il s'adresse à une clientèle professionnelle, le VRP se rend sur le lieu de l'exploitation ou dans le commerce pour y présenter les produits et services qu'il commercialise. Il rencontre un responsable de rayon, un superviseur des achats ou encore le gérant.
Historiquement, le VRP s'adressait aussi aux particuliers mais les techniques de téléprospection, et la difficulté du métier due au mauvais accueil réservé aux démarcheurs, ont largement diminué cette part de l'activité.
Véritable représentant de l'image de l'entreprise, le VRP doit faire montre d'un certain charisme, sans tomber dans une attitude arrogante.
Les missions du VRP
Le VRP démarche ses prospects en face à face :
identification du marché, des cibles à prospecter et de la concurrence
création et adaptation d'un argumentaire de vente
définition d'une tournée par secteur géographique
prise de contact directe avec les prospects
fidélisation de la clientèle
édition des bons de commandes
suivi des livraisons
enquête sur la satisfaction clients
remontée d'informations à la hiérarchie
Les compétences pour devenir VRP
Le VRP doit aimer aller au contact :
être avenant et sympathique, et faire preuve d'une présentation et d'une diction irréprochables
connaître parfaitement les produits vendus, leurs atouts et leurs défauts
rester en veille sur les évolutions du domaine d'activité
être capable d'identifier des besoins spécifiques
savoir convaincre sans forcer la vente
savoir mettre son égo de côté dans certaines négociations
être à l'aise à l'écrit comme à l'oral
maîtriser une ou plusieurs langues étrangères
La formation pour devenir VRP
Le métier de VRP est accessible avec un diplôme dans le commerce. Les détenteurs d'un master pourront prétendre à évoluer vers un poste d'ingénieur commercial dans le monde de la vente de professionnel à professionnel :
BTS technico commercial
BTS négociation et relation client
Licence professionnelle commerce et distribution
Licence professionnelle commercialisation de produits et services
Licence professionnelle technico commercial
Diplôme d'école de commerce et de gestion
Master professionnel marketing vente
Titre RNCP (répertoire national des certifications professionnelles) commerce vente
Le salaire du VRP
Le salaire d'un VRP débutant est entre 1 700 euros et 2 300 euros bruts mensuels en fonction de la taille de l'entreprise. Des commissions sur les ventes peuvent s'ajouter à ce salaire.
Le lieu de travail du VRP
Par nature, le VRP est mobile. Sa voiture est son bureau et les artères de son secteur de travail sont ses couloirs. Secteur qui peut d'ailleurs être plus ou moins étendu selon les besoins de l'entreprise. Certains VRP ont une envergure régionale, d'autres travaillent au niveau national et passent des semaines entières loin de leur domicile.
Le VRP travaille pour des entreprises du commerce et de l'industrie.
La carrière du VRP
Le métier de VRP est souvent un passage obligé, et une bonne "école", pour apprendre le métier de commercial. Sa connaissance du produit qu'il commercialise et du secteur qu'il couvre font de lui un expert de la situation après quelques années sur le terrain. S'il acquiert des connaissances techniques approfondies dans son domaine, il peut devenir technico commercial.
Les débouchés sont particulièrement nombreux chez les fournisseurs de la grande distribution.
En générant de bons chiffres de vente, il pourra devenir chef de secteur ou même directeur commercial, à la condition d'avoir un bagage de formation initiale suffisant (bac+3 minimum).
.png?width=40&name=Group%20556%20(1).png){kind=small}
