Attaché commercial : métier, salaire, formation, diplômes

L'article en brefL'attaché commercial est un pilier central dans le développement du chiffre d'affaires d'une entreprise. Doté d'un niveau bac+2, il débute généralement avec un salaire de 2 000 € brut mensuel. Sa mission principale consiste à prospecter de nouveaux clients, fidéliser ceux existants et gérer les contrats. Ses compétences en connaissance du marché et sa capacité à entretenir des relations solides avec les clients et les partenaires commerciaux sont cruciales. En outre, il rend compte régulièrement de ses activités à la direction, garantissant ainsi une communication fluide et efficace.

Le quotidien de l'attaché commercial est dynamique et exige une grande mobilité. Ses journées se partagent entre les rencontres avec les clients, le suivi des livraisons et la gestion des commandes. Les déplacements fréquents et les horaires flexibles sont la norme dans ce métier. Avec de l'expérience et des résultats probants, il peut évoluer vers des postes tels que chef des ventes ou directeur commercial. Une formation supplémentaire peut également ouvrir des portes vers des rôles plus spécialisés et mieux rémunérés, faisant de cette carrière un choix attrayant pour les ambitieux.
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Article rédigé et certifié par Déborha VINDIOLET
 
Leader comptable chez L'Expert-Comptable.com avec plus de 6 ans d'expérience dans le domaine. Diplômée en DCG et BTS Comptabilité.
Temps de lecture : 2minDernière mise à jour : 30/05/2024
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Attaché commercial métier, salaire, formation, diplômes

 

Niveau d'études : bac+2

Salaire en début de carrière : 2 000€ brut mensuel

Environnement de travail : salarié

Métier(s) similaire(s) : technico-commercial

 

Le rôle de l'attaché commercial

Prospection, fidélisation et signature de contrats, l'attaché commercial assure le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Il peut aussi prendre le nom de commercial, ou de vendeur, mais son premier objectif reste le même : vendre ! Et pour y arriver, l'attaché commercial doit s'appliquer à faire croître la base de données clientèle de l'entreprise.

Il prospecte son cœur de cible, présente son argumentaire de vente, et tente de placer ses produits. Ses arguments persuasifs, il les tient de sa connaissance du marché et de la concurrence.

Et bien sûr il doit également fidéliser les clients actuels. Il suit leurs dossiers avec attention, vérifie que les livraisons soient effectuées dans les temps, et gère personnellement les motifs d'insatisfaction.

L'attaché commercial doit répondre à un certain quota de ventes, que l'on appelle les objectifs, et mesure donc le résultat de son travail chaque semaine ou chaque mois.

Il entretient une relation privilégiée avec les organes décisionnaires de l'entreprise à qui il rend compte régulièrement de la situation sur le terrain.

 

Les missions de l'attaché commercial

Organisé et rigoureux, l'attaché commercial n'est jamais pris au dépourvu :

  • prospection de nouveaux clients

  • suivi de la satisfaction et fidélisation

  • placement de produits

  • gestion des commandes, et suivi des livraisons

  • rencontres avec les partenaires commerciaux (fournisseurs, transporteurs,…)

  • gestion des produits retournés

  • remontée des informations de terrain à la direction

  • étude des évolutions du marché, et identification de la concurrence

 

Les compétences pour devenir attaché commercial

L'attaché commercial est dynamique et motivé :

  • aimer aller à la rencontre de nouvelles personnes

  • savoir écouter

  • connaître parfaitement les produits à placer

  • faire preuve d'une présentation impeccable

  • avoir une certaine aisance orale et rédactionnelle

 

La formation pour devenir attaché commercial

La majorité des emplois proposés sont accessibles à partir d'un niveau bac+2. Toutefois, avec un niveau plus élevé, d'autres postes plus exigeants peuvent offrir une belle perspective de carrière sur le long terme :

 

Le salaire de l'attaché commercial

L'attaché commercial qui dispose d'un niveau minimum bac+2 peut espérer débuter sa carrière à environ 2 000 € brut. Il peut être intéressé sur les ventes qu'il réalise.

 

Le lieu de travail de l'attaché commercial

L'attaché commercial se voit attribuer un secteur de vente, mais ce secteur n'est pas forcément proche de son domicile. De nature itinérante, ou simplement mobile à proximité, la fonction demande dans tous les cas des déplacements fréquents.

Les kilomètres à parcourir, et les horaires décalés pour certains rendez-vous, ne l'aident pas à terminer sa journée à heure fixe. Le temps de travail de l'attaché commercial demande de la souplesse et des concessions.

Ce professionnel n'est pas pour autant coupé de sa maison mère. Il est en contact permanent avec le service des ventes duquel il dépend et avec sa hiérarchie. Il passe aussi plus ou moins de temps à son bureau, selon qu'il soit soulagé ou non des tâches administratives par un assistant commercial.

 

La carrière de l'attaché commercial

S'il se spécialise dans un domaine ou un produit bien particulier, et qu'il le maîtrise sur le bout des doigts, l'attaché commercial pourra devenir technico-commercial.

En demeurant polyvalent et en réalisant tous ses objectifs de vente pendant plusieurs années, il pourra convoiter un poste de chef des ventes, puis de chef de secteur. Les plus motivés peuvent viser la fonction de directeur commercial.

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