Assistant manager : métier, salaire, formation et diplômes

Niveau d'études : bac+2 minimum (BTS / DUT / licence)

Bac+2 minimum (BTS / BUT / licence professionnelle)
Salaire en début de carrière : 1 800 € brut par mois

Le rôle de l'assistant manager

L'assistant manager a pour rôle de seconder un responsable de direction ou un cadre dirigeant en prenant en charge les tâches administratives, la gestion comptable, les prises de rendez-vous, l'élaboration du planning et bien d'autres tâches.

Par nature, l'assistant manager est polyvalent. A la fois secrétaire, comptable, juriste, il sait faire face à tous les évènements de l'entreprise et trouve la plupart du temps les solutions adéquates en toute autonomie.

Il agit de manière autonome dans le respect des directives, en allégeant son supérieur des tâches courantes.

Plus la structure est modeste, plus l'assistant manager se verra confier des missions de natures différentes. Il peut recevoir les appels clients, gérer certains d'entre eux en intégralité, contacter les fournisseurs, tenir à jour la gestion des stocks, éditer des documents comptables, s'occuper de la paie des salariés, préparer les déplacements des commerciaux, définir les conditions légales d'un projet en cours.

Dans les grandes entreprises, l’assistant manager peut se spécialiser (RH, logistique, juridique) ou accompagner plusieurs responsables.

Les missions de l'assistant manager

L'assistant manager permet à son supérieur de se concentrer sur ses missions à responsabilité :

• gestion des tâches administratives, comptables et de secrétariat
• liaison entre les différents services de l'entreprise
• mise à jour des dossiers clients, et relationnel selon les cas
• mise en place des collaborations avec les fournisseurs
• gestion des plannings

Les compétences pour devenir assistant manager

La polyvalence de l'assistant manager ne l'empêche pas d'avoir des compétences poussées dans certains domaines :

• bonne présentation, et aisance à l'écrit comme à l'oral
• connaissances en gestion et en bureautique
• maîtrise des logiciels bureautiques et outils collaboratifs (Office, Teams, Notion)
• maîtrise de l'outil informatique
• notions juridiques
• aptitudes en langues étrangères
• compétences commerciales et relation client (selon secteur)

Le cursus pour devenir assistant manager

La fonction d'assistant manager demande des connaissances poussées en bureautique et en gestion, mais aussi une grande polyvalence pour appréhender les situations juridiques, comptables ou relationnelles qui peuvent se présenter. De formation bac+2 minimum, l'assistant manager peut se spécialiser par le biais d'une licence professionnelle afin de mieux cibler son futur environnement professionnel :

• BTS support à l'action managériale (SAM)
• BTS assistant de gestion PME et PMI
• BTS comptabilité et gestion des organisations
• DUT gestion des entreprises et des administrations (GEA)
• BUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations)
• DUT gestion administrative et commerciale des organisations (GACO)
• BUT TC (Techniques de Commercialisation)
• Licence professionnelle assistant de gestion administrative
• Licence professionnelle management des organisations, option assistant manager
• Licence professionnelle assistant export
• Licence professionnelle gestion de PME et PMI
• Les formations en alternance sont fortement recommandées pour l’employabilité.
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Le lieu de travail de l'assistant manager

L’assistant manager travaille dans un bureau proche de celui de son supérieur, avec des déplacements ponctuels en interne.

 Il peut accueillir physiquement des clients ou des collaborateurs de l'entreprise, ou même vérifier en personne l'état de la production et de certaines livraisons.

Il doit savoir s'adapter à des horaires flexibles et à la pression des pics d'activité. Le cadre dirigeant pour qui il travaille ne compte généralement pas ses heures de travail, alors l'assistant manager doit souvent en faire de même. Il peut aussi lui arriver d'accompagner son supérieur lors de déplacements professionnels.

Le métier se développe aussi dans la fonction publique (mairies, hôpitaux, collectivités), en lien avec la décentralisation et les réformes territoriales.

La carrière de l'assistant manager

Le salaire d’entrée varie entre 2 000 et 2 200 € brut/mois, selon l’entreprise et l’expérience.

Le métier est particulièrement formateur car l'assistant manager est amené à se confronter à des interlocuteurs spécialisés dans des domaines variés. Il acquiert donc une expérience de terrain qui peut ensuite le conduire à superviser un service de gestion ou de secrétariat.

 Sources et références 

Onisep : BTS Support à l’action managériale

 Pôle emploi :   Fiche métier Assistant de manager

CIDJ / Assistant manager