Le Business Plan pour le E-Commerce

Business plan pour une société d'e-commerce : les investissements à prévoir

Le business plan est l'occasion de se poser les bonnes questions : suffit - il réellement d'un beau site web, d'un ordinateur fiable et d'un léger stock pour commencer mon e-commerce ?
Acquérir une clientèle prend du temps, et il ne suffit pas de lancer son site dans cet océan qu'est internet. Avoir du passage de visiteurs (et donc de clients potentiels) peut être couteux, que ce soit la publicité, les bannières, les liens sponsorisés, les campagnes d'emailing...

Business Plan pour une société d'e-commerce : les prévisions d'activité

Les investissements de départ pour une société d'e-commerce sont souvent coûteux (élaboration d'un site web, hébergement, stocks) mais peu nombreux et facilement identifiables.
Etablir des prévisions d'activité semble plus délicat. En effet, le business plan d'une société d'e-commerce doit faire apparaître :
- le nombre de visiteurs qui passent sur le site. C'est ce qu'on appelle le trafic et il faut être capable de l'évaluer par jour, par mois ou par année. Pour l'évaluer au mieux, il faut prendre en compte tous les biais par lesquels ces visiteurs arrivent sur votre site : via le référencement naturel, une publicité, un lien....
- Après ce point sur le trafic, il va falloir évaluer combien de ces visiteurs vont devenir des clients. C'est ce qu'on appelle le taux de conversion : il consiste à définir le nombre de visiteurs qui sont devenus client.
- Maintenant que vous avez défini le nombre de visiteurs et le nombre de clients qui en découle, il faut savoir quel sera le montant dépensé par chaque client. La notion de panier moyen répond à cette problématique : il suffit de diviser le chiffre d'affaires par le nombre de clients.

Business Plan pour une société d'e-commerce : le point sur les charges

Maintenant que vous avez estimé le montant des ventes potentiellement réalisable, il va falloir faire le point sur vos charges.
Celles - ci sont censées être bien plus facilement évaluables, cependant, il est important de ne pas en oublier et de ne pas les sous - évaluer. Il ne faut surtout pas oublier les frais d'hébergement de votre site, toutes les publicités, liens, les emailings, les frais postaux (envoi des commandes à vos clients), les frais bancaires (tout paiement en ligne engendre des frais).

Etablir un business plan pour son activité d'e-commerce n'est donc pas chose simple. Il est important de pouvoir tout évaluer au plus juste car il n'est pas évident de faire sa place dans le monde du e-commerce et le démarrage est toujours très difficile (1% de conversion en moyenne).